Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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En mi último resumen tuve 2 cargos a mi tarjeta de crédito de compras no realizadas en tiendamia. Nunca compré en esta página.
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Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Ignacio!
14 de Diciembre a las 16:38 hs.Esperamos que estés bien.
Te comentamos que nos hemos contactado contigo vía email para que nos brindes los datos que necesitamos para corroborar las compras realizadas y poder ayudarte.
Esperamos tu respuesta por ese medio!
Saludos
Les he enviado la información que precisaban. Espero sirva para solucionar el problema. Espero respuesta
22 de Diciembre a las 9:27 hs.Buenas tardes Ignacio!
22 de Diciembre a las 14:31 hs.Hemos elevado el caso al sector encargado y apenas obtengamos una respuesta te notificaremos vía mail.
Saludos!
Porque solo me informaron que enviaron a analizar el caso. No fue una respuesta definitiva al problema.
22 de Diciembre a las 14:49 hs.Hola Ignacio!
24 de Diciembre a las 13:42 hs.Con respecto a tu reclamo, nuestro departamento administrativo encontró ambas transacciones en el sistema, las cuales lamentablemente dada la fecha, ya fueron entregadas, por lo que ya no tenemos injerencia sobre ello. La persona ya fue listada por fraude, pero en función a recuperar el dinero, deberás realizar un contra cargo sobre los pagos con la entidad bancaria.
Lamentamos lo sucedido y esperamos que puedas realizar el reclamo y tener tu dinero de vuelta.
Si tenes alguna otra consulta podes hacerla llegar por mail.
Saludos
No fue solucionado ya que no pueden hacer nada. Seguiré con la TC
29 de Diciembre a las 8:41 hs.Hola Ignacio,
29 de Diciembre a las 12:01 hs.Realmente nos gustaría ser de mayor ayuda en este caso pero no tenemos la potestad para realizar ciertas acciones de injerencia bancaria.
Esperamos que puedas solucionarlo con tu entidad financiera.
Saludos
Gracias
29 de Diciembre a las 12:39 hs.