Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Cancelaron una orden unilateralmente y quiero mi producto

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Verificada

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Tiendamia

Cancelaron una orden unilateralmente y quiero mi producto

Me cancelaron la orden sin mi consentimiento y encima me figura que la cancele yo la orden, quiero mi producto, sigue habiendo stock y la publicacion esta en vigencia.

Me cancelaron la orden sin mi consentimiento y encima me figura que la cancele yo la orden, quiero mi producto, sigue habiendo stock y la publicacion esta en vigencia.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Carlos,

Esperamos te encuentres muy bien!

Tal como te notificamos via mail, en tus ordenes tenía una producto com****dora marca Microsoft Surface (código de producto B0B1N*****). Dicha publicación era inexistente es decir el vendedor dio de baja la misma enseguida que realizaste la compra, entendemos que se debió a un bughs por el precio ya que no llegaban a costar 20 dólares.

Desde Tiendamia no contamos con stock físico de los productos y las publicaciones son un reflejo de la plataforma de nuestros proveedores, es por esto que enseguida que dieron de baja la publicación la compra fue cancelada.

El reembolsado con la totalidad de cargos se realizo a tu método de pago. Vas a ver realizado el reembolso en las próximas 72hs hábiles.

Saludos

15 de Junio a las 15:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos G

27 de Setiembre a las 16:32 hs.

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