Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Hice un pedido el cual se quedo mas de 30 días en estado "viajando a nuestro deposito de miami", les escribí y me dijeron que todo estaba bien y que estaba dentro del periodo normal, me dijeron que siguiera esperando que el pedido iba a llegar con normalidad, seguí esperando.
a los 15 días de eso mas me cancelaron la compra, les escribí que me devolvieran el dinero en la billetera de tiendamia, no me servía la devolución en pesos, y no me hicieron caso y me hicieron la devolución en pesos al método de pago, que además me dijeron que se podía tardar de 30-40 días en verse reflejado en la cuenta.
en contexto, cuando hice la compra el dólar me lo cobraron en [números], ya hoy esta en [números]... En 40 días fácil llega a [números] y perdí el valor de la plata de un pedido que ellos aseguraron que estaba todo bien.
se que no es culpa de ellos que el valor del dólar este cambiando tanto, pero me parece una irresponsabilidad que no me devolvieran el dinero a la billetera de tiendamia que era lo que había pedido y que esta dentro de sus opciones de devolución.
Hice un pedido el cual se quedo mas de 30 días en estado "viajando a nuestro deposito de miami", les escribí y me dijeron que todo estaba bien y que estaba dentro del periodo normal, me dijeron que siguiera esperando que el pedido iba a llegar con normalidad, seguí esperando.
a los 15 días de eso mas me cancelaron la compra, les escribí que me devolvieran el dinero en la billetera de tiendamia, no me servía la devolución en pesos, y no me hicieron caso y me hicieron la devolución en pesos al método de pago, que además me dijeron que se podía tardar de 30-40 días en verse reflejado en la cuenta.
en contexto, cuando hice la compra el dólar me lo cobraron en [números], ya hoy esta en [números]... En 40 días fácil llega a [números] y perdí el valor de la plata de un pedido que ellos aseguraron que estaba todo bien.
se que no es culpa de ellos que el valor del dólar este cambiando tanto, pero me parece una irresponsabilidad que no me devolvieran el dinero a la billetera de tiendamia que era lo que había pedido y que esta dentro de sus opciones de devolución.
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Hola, esperamos te encuentres muy bien!
25 de Julio a las 15:20 hs.Realmente nos disculpamos por el error que hubo al momento de reembolsarte, tal como indicas el reembolso ya se realizo a tu método de pago en moneda nacional ya que es con la moneda que abonaste.
Por el error y las molestias ocasionadas en modo de bonificación en un nuevo correo electrónico te hemos brindado un cupón de descuento para que utilices en una próxima orden!
Nos encontramos completamente a tu disposicion!
Saludos
Saludos
El cupón que me brindaron me sale como "no valido"
26 de Julio a las 16:47 hs.Hola Federico,
28 de Julio a las 15:29 hs.Espero te encuentres muy bien!
Lamentamos el error, te he enviado un nuevo correo electrónico, con un nuevo cupón de descuento.
Quedamos a tu disposicion!
Saludos
Me orecieron 2 cupones de descuento
08 de Agosto a las 15:17 hs.