No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días.
la operación [números] de compra (que incluía una notebook marca Dell (código de producto b07zp9hsz6), fue cancelada de manera unilateral sin mi consentimiento, siendo que ya había manifestado mi voluntad de adquirir el producto e incluso suministre mis datos personales y los de mi tarjeta para efectuar la compra. El pedido fue facturado y debitado de mi tarjeta de crédito.
exijo el envió del producto.
espero su respuesta a la brevedad y apelo a la buena voluntad para resolver esta situacion, antes de asesorarme y ponerme en contacto con defensa del consumidor para averiguar cuáles son los pasos legales a seguir en estos casos.
Buenos días.
la operación [números] de compra (que incluía una notebook marca Dell (código de producto b07zp9hsz6), fue cancelada de manera unilateral sin mi consentimiento, siendo que ya había manifestado mi voluntad de adquirir el producto e incluso suministre mis datos personales y los de mi tarjeta para efectuar la compra. El pedido fue facturado y debitado de mi tarjeta de crédito.
exijo el envió del producto.
espero su respuesta a la brevedad y apelo a la buena voluntad para resolver esta situacion, antes de asesorarme y ponerme en contacto con defensa del consumidor para averiguar cuáles son los pasos legales a seguir en estos casos.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos dias Martín,
08 de Setiembre a las 10:16 hs.Respecto a tu consulta, te comentamos que el día 04 de septiembre, el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo por parte de uno de nuestros vendedores.
Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo, y fueron gestionados los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Para tu traquilidad el reembolso ya fue generado y dentro de los próximos 5 a 7 días hábiles lo estarás recibiendo.
Si pasada la fecha estimada, aún no logras visualizarlo se debera a una demora correspondiente con el ente bancario y lo podrás estar visualizando en tu próximo estado de cuenta.
Además, por las molestias ocasionadas, también enviamos un cupón de AR $**** sin un mínimo de compra, al mail de cada comprador para que puedan utililizarlo en su próxima compra.
Lamentamos el inconveniente y te agradecemos por la compresión.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín F
12 de Setiembre a las 14:04 hs.