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Carlos V
Empresa reclamada: Tiendamia

Me equivoqué en una compra y no sabía cómo cancelarla el número de orden es #[números] por favor ayúdenme que se devuelva el dinero a la tarjeta porque tengo otros gastos muchas gracias.

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Carlos, esperamos te encuentres muy bien!

Lamentablemente tu compra ********** realizada el 23 de agosto el día de hoy ya se encuentra en el aeropuerto lista para salir en nuestro próximo vuelo a Ecuador por lo que no es posible que cancelemos la misma ya fue procesada y no se encuentra en nuestro deposito.

Lamentamos no poder brindarte una alternativa. Saludos

29 de Agosto a las 15:54 hs.

Carlos V Solución rechazada:

Esque necesito ese dinero para otra cosa no lo puedo devolver o algo

29 de Agosto a las 21:02 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Carlos esperamos te encuentres muy bien!

Entendemos la situación pero una vez que la orden no se encuentra en nuestro deposito es imposible que la cancelemos. Las ordenes pasan 12hs sin tener movimiento para que el cliente pueda cancelarla desde su perfil pasado este tiempo las ordenes empiezan a tener movimiento, la tuya ya se encuentra lista para entregar.

Puedes realizar la devolución de la misma pero seria culpa cliente ( puedes ver los términos de devolución en nuestra plataforma)

Quedamos completamente a tu disposicion!

Saludos

06 de Setiembre a las 17:16 hs.