Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Yo compre un cd de musica el 19/4 y ya me cambiaron la fecha de la entrega al deposito 1 vez y la verdad viendo la demora tengo muy serias dudas de que se va a cumplir el envio. Ya quiero cancelar la compra para poder usar el dinero en otra cosa
Yo compre un cd de musica el 19/4 y ya me cambiaron la fecha de la entrega al deposito 1 vez y la verdad viendo la demora tengo muy serias dudas de que se va a cumplir el envio. Ya quiero cancelar la compra para poder usar el dinero en otra cosa
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Federico!
10 de Junio a las 12:56 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
En primer lugar, te pedimos disculpas por el atraso en tu pedido. Lo que sucedió es que el proveedor no cumplió con la entrega en nuestro deposito en tiempo y forma entonces tuvimos que reclamar el producto realizando la re-compra.
En esta ocasión el proveedor nos brindó una nueva fecha de entrega del día sábado de esta semana por lo tanto probablemente estaría viajando la próxima semana.
En el caso de que no quieras esperar procederemos a solicitar el reembolso a tu tarjeta o a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en otra compra.
Esperamos tu respuesta para proceder con el reembolso al sitio que desees.
Te comentamos que en caso de solicitarlo, tené en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Que tengas un lindo día!
Saludos
Voy a esperar al lunes que viene para ver si hay noticias, en caso de no tenerlas, necesitaria cancelar la compra y pedir la devolucion.
10 de Junio a las 14:40 hs.Buenos días Federico!
11 de Junio a las 11:55 hs.Esperamos que estés bien.
En cuanto llegue el producto se actualizará tu orden.
Recordá que una vez que el producto llega su recepción demora unos días en procesarse.
En cuanto se procese seras notificado.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día.
Buenos días Federico!
18 de Junio a las 14:30 hs.Tu orden está viajando. Ya te enviamos el código de seguimiento a tu mail para que realices el aviso de compra en la página web del Correo Argentino.
Quedamos a disposición por cualquier duda o consulta!
Que tengas un lindo día
Parece que fueron inconvenientes propios de la pandemia. Quizas estaria mas bueno que las actualizaciones del estado del envio sean mas frecuentes.-
18 de Junio a las 14:51 hs.El dia de la fecha me llego el producto. La caja del mismo esta dañada y no se si el producto funcionara igual. Como funciona la garantia en estos casos? Se anula si lo saco del plastico?
01 de Julio a las 11:46 hs.Buenas tardes Federico!
01 de Julio a las 16:40 hs.En primer lugar, te pedimos disculpas por las condiciones en las que llegó tu paquete.
En este caso te pedimos que abras el mismo y corrobores su funcionamiento, en caso de que no cumpla con él, te pedimos que nos envies tu reclamo vía e-mail con fotos donde podamos ver el producto y su defecto:
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico
10 de Julio a las 14:22 hs.El producto llego dañado pero funciona perfecto.
11 de Julio a las 16:03 hs.