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Buenas tardes deseo cancelar la compra 1600227681,sin embargo en la pagina tiendamia no hay esa opcion
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Buenas tardes Juan Carlos!
07 de Diciembre a las 13:51 hs.ResponderEsperamos que estés bien.
Hemos corroborado la orden que nos comentas y esa ya llegó a Perú, está lista para salir a reparto, por lo tanto no podremos cancelarla.
Si te referís a la orden ********** por la cual te contactaste ayer a través de nuestro centro de ayuda te comentamos que ya se canceló hoy. Te comentamos que el reembolso será solicitado en un plazo de 72 hs hábiles a tu método de pago. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN C
16 de Diciembre a las 17:47 hs.Responderaun no
16 de Diciembre a las 18:26 hs.Responderaun no se genero la devolución del efectivo
16 de Diciembre a las 18:32 hs.ResponderBuenos días Juan!
17 de Diciembre a las 13:08 hs.ResponderEsperamos que estés bien.
Tal como te notificamos vía mail el dia 14/12 el reembolso se solicitó mediante transferencia bancaria. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
No me hicieron el rembolso
19 de Diciembre a las 0:02 hs.ResponderBuenas tardes Juan Carlos!
20 de Diciembre a las 8:47 hs.ResponderEsperamos que estés bien.
Tal como te comentamos, el reembolso puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu estado de cuenta, dependiendo de la entidad financiera.
Desde Tiendamia ya realizamos el reembolso correspondiente como te notificamos pero según lo que vemos en nuestro intermediario de pagos la entidad financiera aún no lo procesó.
Apenas culmine este proceso, verás reflejado el reembolso.
Y en caso de que no puedas verlo te enviaremos un comprobante para que consultes con tu banco.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
30 de Diciembre a las 18:58 hs.ResponderAUN NO ME REALIZAN LA DEVOLUCION DEL EFECTIVO
31 de Diciembre a las 10:53 hs.ResponderHola Juan!
03 de Enero a las 12:21 hs.ResponderTe comentamos que el día 29 de diciembre se solicitó el reembolso de tu orden ********** a la cuenta bancaria que nos enviaste.
Ten en cuenta que luego de que se solicita por nuestra parte dependerá de tu entidad bancaria, puede demorar de 7 a 30 dias aproximadamente.
Saludos!
quedaron en enviarme el comprobante de devolución pero no recibí nada aun
04 de Enero a las 12:24 hs.ResponderBuenas tardes Juan!
04 de Enero a las 16:49 hs.ResponderEsperamos que estes bien.
Hemos solicitado el comprobante de reembolso, apenas lo tengamos disponible te lo enviaremos.
Saludos
no he recibido ninguna noticia ni mucho menos algún correo de tiendamia respecto a mi caso para la devolucion del efectivo.
06 de Enero a las 11:47 hs.ResponderBuenos días Juan!
08 de Enero a las 12:41 hs.ResponderEsperamos que estes bien.
Dado que el reembolso se realizó via transferencia bancaria, debemos esperar que el procesador de pagos nos envíe el comprobante correspondiente.
Ten la tranquilidad de que apenas nos lo envíen procederemos a enviártelo vía mail.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
12 de Marzo a las 14:20 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
01 de Abril a las 16:40 hs.Responder