Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelación unilateral bajo falsos argumentos

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Cancelación unilateral bajo falsos argumentos

Compré el producto (electronics) Dell 15.6inch inspiron laptop fhd [números]p i7-[números]u dvd+/-rw wireless-ac bluetooth win 10 pro (8gb+[números]gb ssd) y en ningún momento del proceso se me avisó que esta era prohibida por la aduana mi país. Como dijo otra usuaria cambiaron la información y pusieron "producto prohibido por la aduana de su país." y despues "su orden ha sido cancelada por falta de stock.". Fue una cancelación unilateral bajo falsos argumentos

orden de compra: #[números] el pago es con 6 cuotas fijas mediante tarjeta de crédito. Exijo su cancelación y reintegro de lo que haya sido quitado o como dije antes, que se me envé el producto.

cancelaron unilateralmente mi orden #[números] quiero los productos comprados y pagados. No quiero el dinero.

Compré el producto (electronics) Dell 15.6inch inspiron laptop fhd [números]p i7-[números]u dvd+/-rw wireless-ac bluetooth win 10 pro (8gb+[números]gb ssd) y en ningún momento del proceso se me avisó que esta era prohibida por la aduana mi país. Como dijo otra usuaria cambiaron la información y pusieron "producto prohibido por la aduana de su país." y despues "su orden ha sido cancelada por falta de stock.". Fue una cancelación unilateral bajo falsos argumentos

orden de compra: #[números] el pago es con 6 cuotas fijas mediante tarjeta de crédito. Exijo su cancelación y reintegro de lo que haya sido quitado o como dije antes, que se me envé el producto.

cancelaron unilateralmente mi orden #[números] quiero los productos comprados y pagados. No quiero el dinero.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola! Gracias por tu contacto.

Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.

¡Muchas gracias por la comprensión!

05 de Setiembre a las 9:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo A

12 de Setiembre a las 12:24 hs.

Empresas más buscadas