Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelación unilateral

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Verificada

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Tiendamia

Cancelación unilateral

Me cancelaron mi orden #[números], sin consentimiento mutuo. El pedido fue facturado y debitado de mi tarjeta de credito. Aun asi, la orden fue cancelada unilateralmente. Exijo que se me entregue el producto que compré.

Me cancelaron mi orden #[números], sin consentimiento mutuo. El pedido fue facturado y debitado de mi tarjeta de credito. Aun asi, la orden fue cancelada unilateralmente. Exijo que se me entregue el producto que compré.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola! Gracias por tu contacto.

Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.

¡Muchas gracias por la comprensión!

05 de Setiembre a las 9:33 hs.
Luciano  Solución rechazada: 

El precio no era erróneo, era un precio, como validan que el vendedor no quiso poner ese precio realmente?

05 de Setiembre a las 10:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Luciano!

Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.

La publicación fue dada de baja inmediatamente tras constatarse el error para evitar mayores inconvenientes y el producto ya no se encuentra disponible a la venta.

Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta. En caso de requerir un comprobante de reembolso puedes solicitarnos a ac*tiendamia.com con tu número de orden para que podamos facilitártelo.

¡Muchas gracias por tu comprensión!

12 de Setiembre a las 12:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano

16 de Setiembre a las 14:57 hs.

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