Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelacion no respetada

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Tiendamia

Cancelacion no respetada

El 28/08 compre un monitor y el 31 pedi la cancelacion porque me arrepenti, me dijeron que si, confirme la cancelacion y 5 dias despues me mandaron un mail que como se actualizo el pedido no se puede cancelar y encima yo compre con devolucion pero ahora si compras el mismo producto es sin devolucion, y no me quieren dejar ni cancelar ni deolver, y como confie en tiendamia nunca saque foto a lo que decia que tenia devolucion. El monitor no lo quiero. Ni lo puedo pagar

El 28/08 compre un monitor y el 31 pedi la cancelacion porque me arrepenti, me dijeron que si, confirme la cancelacion y 5 dias despues me mandaron un mail que como se actualizo el pedido no se puede cancelar y encima yo compre con devolucion pero ahora si compras el mismo producto es sin devolucion, y no me quieren dejar ni cancelar ni deolver, y como confie en tiendamia nunca saque foto a lo que decia que tenia devolucion. El monitor no lo quiero. Ni lo puedo pagar

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Agustin,

En primer lugar, te pedimos disculpas por el inconveniente en la cancelación, tal como te comentamos anteriormente no pudimos cumplir con tu petición dado que la orden ya estaba dentro de la carga que viaja hacia Argentina y no fue posible quitarla.

El pedido ya esta siendo procesado para viajar en el proximo vuelo disponible hacia Argentina.

Ante cualquier duda estamos a las órdenes.

Saludos!

11 de Setiembre a las 13:50 hs.
Agustin M  solución recibida: 

No pudieron solucionarlo pero todo se arregló milagrosamente con un cupón de 20 dolares

11 de Setiembre a las 20:34 hs.

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