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Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Cancelacion de una compra

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Tiendamia

Cancelacion de una compra

El 1/6/22 hice compra de varios productos en tiendamia (numero de orden [números]). Pague con tarjeta de credito en 6 cuotas. Despues encontre comentarios desastrosos sobre uno de los productos y decidi cancelar la compra del dicho producto o (si no se puede solo uno) de toda la compra. No habian pasado todavia las 12 hs. Desde entonces no encuentro una respuesta. Les deje la solicitud de cancelacion en la pagina, en instagram y en facebook. En el facebook me contestaron que si pueden cancelar y de que manera quiero devolucion del dinero. Les conteste y no me escribieron mas, ni siquiera leen mi mensaje.

El 1/6/22 hice compra de varios productos en tiendamia (numero de orden [números]). Pague con tarjeta de credito en 6 cuotas. Despues encontre comentarios desastrosos sobre uno de los productos y decidi cancelar la compra del dicho producto o (si no se puede solo uno) de toda la compra. No habian pasado todavia las 12 hs. Desde entonces no encuentro una respuesta. Les deje la solicitud de cancelacion en la pagina, en instagram y en facebook. En el facebook me contestaron que si pueden cancelar y de que manera quiero devolucion del dinero. Les conteste y no me escribieron mas, ni siquiera leen mi mensaje.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Mariana,

Esperamos te encuentres muy bien!

Es posible cancelar la orden en su totalidad o solo un producto eso como lo desees. Ten en cuenta que todos nuestros medios de comunicación tienen una demora en responder de 24 a 48hs hábiles es por eso que seguramente no has recibido respuesta desde donde te has dirigido.

Si lo deseas puedes informarme que deseas realizar en tu orden y con mucho gusto procedo a realizarlo. Saludos

03 de Junio a las 15:30 hs.
Mariana  solución recibida: 

Me mandaron un voucher que supuestamente de aca a 30 dias se me acredita en la tarjeta de credito. El voucher es por el monto del articulo mas gastos de envio.

07 de Junio a las 10:22 hs.

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