Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelacion de compra unilateralmente

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Verificada

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Tiendamia

Cancelacion de compra unilateralmente

El 4 de septiembre realice dos compras de notebook, el pago fue acreditado en visa, al dia siguente me notifican compra cancelada por falta de stock, una mentira, si no hay stock np hay venta, despues dicen por precio erroneo, que me van a reintegrar la compra ben 72 hs y me envian dos cupones de descuento por [números] c u, o casualidad los dos son invalidos, no es una empresa seria

El 4 de septiembre realice dos compras de notebook, el pago fue acreditado en visa, al dia siguente me notifican compra cancelada por falta de stock, una mentira, si no hay stock np hay venta, despues dicen por precio erroneo, que me van a reintegrar la compra ben 72 hs y me envian dos cupones de descuento por [números] c u, o casualidad los dos son invalidos, no es una empresa seria

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Sandra,

En primer lugar, te pedimos disculpas por lo sucedido con tu pedido. La cancelación se efectuó porque el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores.

El reembolso ya esta siendo gestionado y podras ver el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta.

Por otro lado, ya nos hemos contactado via mensaje privado por Facebook donde te indicamos la forma correcta de ingresar el cupón.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

11 de Setiembre a las 11:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sandra C

15 de Setiembre a las 14:36 hs.

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