Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cambio el costo del producto después de comprarlo

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Verificada

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Tiendamia

Cambio el costo del producto después de comprarlo

Buen día compré una tarjeta gráfica y me cancelan la compra diciendo que el producto cambio de precio y aumento 60 dolares.
me parece de muy poca seriedad y falta de respeto.
estoy esperando una respuesta de no ser la más conveniente me dirijo a defensa al consumidor para que se solucione gracias

Buen día compré una tarjeta gráfica y me cancelan la compra diciendo que el producto cambio de precio y aumento 60 dolares.
me parece de muy poca seriedad y falta de respeto.
estoy esperando una respuesta de no ser la más conveniente me dirijo a defensa al consumidor para que se solucione gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Álvaro,

Hemos dado repsuesta a tu consulta en el dia de ayer vía correo electronico, te pedimos que verifiques tu casilla y nos respondas por allí.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

10 de Setiembre a las 10:40 hs.
Alvaro S  Solución rechazada: 

EL PRODUCTO ESTÁ AL A VENTA AL MISMO PRECIO
POR LO TANTO ES UN ENGAÑO LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO Y SEGÚN MI ABOGADA Y DEFENSA AL CONSUMIDOR
FRAUDE TRIBUTARIO.
LO ÚNICO QUE ME PARECE JUSTO ES RECIBIR EL PRODUCTO QUE COMPRE AL PRECIO QUE LO COMPRE.
ESPERO SU RESPUESTA GRACIAS.

10 de Setiembre a las 12:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Alvaro,

Tal como te hemos comentado via correo electronico, el producto de tu orden no se encuentra en stock, por tal motivo realizamos una búsqueda y logramos encontrar la misma tarjeta gráfica pero en otro proveedor, el cual es 70 USD$ mas del valor abonado por tu parte,

Por tal motivo, estaremos costeando 25 USD$ para que solamente tengas que abonar la diferencia de 45 USD$ y así proceder con tu orden si lo deseas.

El link de pago correspondiente te lo hemos enviado en ese mail.

Esperamos tu respuesta por allí.

Quedamos a las ordenes!

Saludos

12 de Setiembre a las 13:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro S

16 de Setiembre a las 14:49 hs.

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