Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cambio de destino/entrega

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Reclamos resueltos: 4785
Verificada

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Tiendamia

Cambio de destino/entrega

Solicité que el pedido llegara antes del 6 de junio por motivo de viaje, quisiera modificar lugar de entrega a otro país.

Solicité que el pedido llegara antes del 6 de junio por motivo de viaje, quisiera modificar lugar de entrega a otro país.

karina D 

Ha llegado la encomienda a mi dirección pero en mi orden se específicó dos productos y sólo ha venido uno en la encomienda. Falta un producto. Por favor ante quien puedo hacer mi reclamo

05 de Junio a las 11:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre], cómo estás?

Lamentamos lo sucedido con tu compra. No es la clase de experiencia que queremos brindarles a nuestros clientes.
De acuerdo a lo informado desde nuestro Centro de Atención al Cliente, a través de la solicitud de ticket #*******, confirmamos la devolución del dinero del producto faltante a tu método de pago original. Recuerda que Tiendamia procesa los reembolsos hasta 72 horas hábiles, y luego dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta, el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta.
Tu banco puede tardar hasta 30 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

Quedamos a disposición por cualquier consulta.

Que tengas un hermoso día

09 de Junio a las 12:22 hs.
karina D  Solución rechazada: 

Solicité devolución por no haber recibido uno de los productos

10 de Junio a las 11:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

15 de Junio a las 17:01 hs.
karina D  Solución rechazada: 

No fue solucionado

16 de Junio a las 20:36 hs.
karina D  Solución rechazada: 

No tuvo solución

21 de Junio a las 8:32 hs.
karina D  Solución rechazada: 

no fue solucionado. Sigo esperando devolución de dinero

24 de Junio a las 12:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias [nombre], cómo estás?

Tenemos registro que el caso ya fue solucionado.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición!

14 de Julio a las 12:05 hs.
karina D  solución recibida: 

Fue solucionado

16 de Julio a las 23:44 hs.

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