Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Buzo no llego

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Tiendamia

Buzo no llego

Buenas, pedí un buzo el 7 de junio y ya pasó el plazo de entrega a su deposito en miami y quiero saber cómo hago para cancelar el pedido y que me devuelvan la plata

Buenas, pedí un buzo el 7 de junio y ya pasó el plazo de entrega a su deposito en miami y quiero saber cómo hago para cancelar el pedido y que me devuelvan la plata

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Brian, esperamos te encuentres muy bien!

Verificando tu orden la misma tiene fecha de entrega el día de mañana en nuestro deposito. Lamentablemente como no contamos con stock físico de los productos siempre dependemos a que los mismos lleguen.

Si deseas cancelar la orden no hay inconveniente por favor notificarnos a donde deseas el reembolsos: 1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 30 días.

2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total

Aguardamos respuestas!

Saludos

25 de Julio a las 16:12 hs.
Brian M  Solución rechazada: 

Buenas, estoy reclamando que quiero cancelar la compra y me devuelvan mi dinero

27 de Julio a las 19:36 hs.
Brian M  Solución rechazada: 

No se cuando me avisarán del reembolso o alguna solución

29 de Julio a las 5:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Brian,

Esperamos te encuentres muy bien!

Aguardamos respuestas sobre a que método deseas el reembolso para cancelar la orden : 1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 30 días.

2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total

Saludos

01 de Agosto a las 15:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian M

27 de Setiembre a las 16:23 hs.

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