Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Bloquean mi usuario porque otro usuario dice que estoy haciendo compras con sus tarjetas. Cuando yo soy el titular de mis tarjetas de los cuales tengo los comprobantes para demostrarlo no me pidieron nada y aceptaron el bloqueo que pidio el otro usuario sin corroborar los datos de ninguno de los dos o por lo menos no me lo comunicaron. Esto todo mediante su procesador de pagos el cual evidentemente tien un conflicto. Solucionen esto ya
Bloquean mi usuario porque otro usuario dice que estoy haciendo compras con sus tarjetas. Cuando yo soy el titular de mis tarjetas de los cuales tengo los comprobantes para demostrarlo no me pidieron nada y aceptaron el bloqueo que pidio el otro usuario sin corroborar los datos de ninguno de los dos o por lo menos no me lo comunicaron. Esto todo mediante su procesador de pagos el cual evidentemente tien un conflicto. Solucionen esto ya
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Hernán!
27 de Enero a las 16:03 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Buenas tardes Hernán,
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto a lo que nos comentas, no tenemos otro usuario con tu nombre registrado, ni tampoco hemos verificado compras de otra persona realizadas con tu tarjeta, lo que te comentábamos es que se verificó la situación de tu usuario de Tiendamia y el pago con la/s tarjetas asociadas con nuestro procesador de pagos y el mismo al verificar constató que haz desconocido otros pagos, por eso no pueden desbloquearte, a lo cual hemos solicitado con suma urgencia que vuelvan a verificar y nos envíen los comprobantes de los contracargos para que podamos brindarte mas información.
Esperamos la respuesta y te contactaremos nuevamente.
Saludos
Haber no entiendo dicen que yo desconoci pagos, cuando NUNCA LO HICE, es mas todavia sigo pagando cuotas de TODOS los pedidos que hice en su pagina. Por mail me dicen y cito: "Esto es debido a que se detectó que el titular de la tarjeta se presentó ante la entidad financiera y desconoció algunos pagos realizados." YO JAMAS NI HABLÉ NI ME PRESENTÉ EN MI BANCO (SANTANDER) PARA DESCONOCER NINGUN PAGO, le repito revisen la informacion que les estan dando porque SU PROCESADOR TIENE UNA FALLA GRAVISIMA. Tengo todos los resumenes mensuales donde figuran todas las cuotas a su nombre (TIENDAMIA)
28 de Enero a las 8:08 hs.Buenas tardes Hernán!
28 de Enero a las 13:14 hs.Desde el sector de pagos solicitan que intentes realizar el pago de tu pedido nuevamente, si sigues teniendo inconvenientes comentanos por aquí.
Esperamos tu respuesta!
NO puedo hacer la compra ya que nuevamente el producto dejo de estar disponible y ahora está pero a un precio mas caro, lo que era el problema original que se generá siempre debido al tiempo que me hacen perder con el procesador de pagos
29 de Enero a las 7:30 hs.Hola Hernan!
29 de Enero a las 14:33 hs.Hemos corroborado en nuestro sistema y vemos que ya pudiste realizar una compra en nuestra web.
Lamentamos los inconvenientes y molestias ocasionadas en esta situación.
Entendemos que el producto que querías comprar anteriormente subió de precio, por lo cual procederemos a enviarte una bonificación de descuento a tu correo electrónico. Sabemos que no va a remediar lo sucedido pero es un gesto que queremos tener contigo por los inconvenientes.
Saludos!
Hola si pude hacer la compra, no me llegó ningun descuento a mi email. Gracias
29 de Enero a las 20:32 hs.Hola Hernán!
31 de Enero a las 14:51 hs.La bonificación te la enviamos a tu mail el dia sábado 29 de enero, te pedimos que corrobores en la casilla de Spam o Promociones.
Esperamos tu confirmación!
Se tardó en resolver, espero no volver a tener problemas en la proxima compra, ya que una vez que realizo una compra siempre me vuelven a bloquear por su procesador de pagos pensando que yo estoy desconociendo los pagos de mis compras, cuando tengo los comprobantes de los mismos en mi homebanking.
01 de Febrero a las 7:32 hs.