Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el estado de la orden n° 1600357074 mi pedido figura recibido, pero aún no ha llegado el producto a mi domicilio. Tampoco puedo visualizarlo en seguimiento de envíos por olva courier.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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todos los reclamos hacia Tiendamia
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Buenas tardes Katia!
30 de Setiembre a las 15:47 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto al estado de tu pedido, te comentamos que tu producto ya está recibido pero en nuestro depósito de Miami, no en Perú ya que aún no ha viajado.
Dado que el artículo se recibió allí, en el dia de hoy solicitamos que se cierre la orden para que viaje cuanto antes hacia Perú. Estimamos que dentro de 72 horas hábiles aproximadamente el pedido se estará procesando para viajar y podrás ver esto en el seguimiento desde tu cuenta.
Esperamos haber aclarado la situación de la orden y quedamos a disposición!
Que tengas un buen día
Hola Katia!
04 de Octubre a las 15:54 hs.Tu orden ya está siendo procesada para viajar hacia Perú.
Apenas viaje serás notificada vía email.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katia M
12 de Octubre a las 16:43 hs.