Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Número de pedido:[números]
mi pedido llegó atrasado a miami cosa que comenté por acá, resulta que finalmente llegó al depósito el viernes, me dijeron que los envíos a uruguay salían miércoles y viernes, imaginé que saldría este miércoles ya que el pedido decía listo para salir próximo viaje y pasaron seis días desde que estaba en el depósito, cuestión que hoy miércoles no salió y no me dan una respuesta concreta de cuando saldrá "probablemente el viernes" eso me dijeron cuando pregunte si salía el miércoles y no salió. Además quería saber si me iban a devolver el dinero de envío express ya que era de 5 a 10 días hábiles y claramente no cumplieron. Espero una respuesta concreta.
Número de pedido:[números]
mi pedido llegó atrasado a miami cosa que comenté por acá, resulta que finalmente llegó al depósito el viernes, me dijeron que los envíos a uruguay salían miércoles y viernes, imaginé que saldría este miércoles ya que el pedido decía listo para salir próximo viaje y pasaron seis días desde que estaba en el depósito, cuestión que hoy miércoles no salió y no me dan una respuesta concreta de cuando saldrá "probablemente el viernes" eso me dijeron cuando pregunte si salía el miércoles y no salió. Además quería saber si me iban a devolver el dinero de envío express ya que era de 5 a 10 días hábiles y claramente no cumplieron. Espero una respuesta concreta.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días [nombre]!
28 de Enero a las 11:25 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta te comentamos que tu orden sigue siendo procesada para viajar en el próximo vuelo, entendemos que tu orden está permaneciendo un plazo de tiempo un poco más extenso de lo habitual en este estado, ya que debido a la gran cantidad de paquetes se "saturan" los vuelos y hace que algunos pedidos queden en el aeropuerto a la espera de otro vuelo.
Tené la tranquilidad de que probablemente viaje en el proximo vuelo de este fin de semana.
Por otro lado, el reembolso del envío express ya lo solicitamos. El reembolso podemos hacerlo a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en otra compra o a tu cuenta bancaria, en este caso te enviaremos un mail con un formulario para que completes con los datos de esa cuenta (la cual debe ser en moneda local).
Quedamos atentos a tu respuesta!
Que tengas un excelente día.
Saludos
Me mandaron un cupón de descuento, no quiero eso, me gustaria que me lo acreditaran a la tarjeta desde la cuál hice la compra,aún no me llegó ningún formulario. Dejo como no resolvido hasta que viaje la orden.
28 de Enero a las 13:24 hs.Hola [nombre]!
28 de Enero a las 15:18 hs.Entendemos que queres el reembolso del envío express a tu cuenta bancaria por lo tanto procederemos a solicitarlo y enviarte un mail con el formulario para que completes con los datos de tu cuenta.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Bien, ya llene el formulario, aguardo a qué salga el paquete este fin de semana, si no me equivoco sale mañana viernes de tarde para Uruguay, para dar como solucionado el problema, gracias.
28 de Enero a las 20:08 hs.Hola [nombre]!
30 de Enero a las 8:39 hs.Chequeamos tu orden y vemos que tu caso ya fue resuelto, tu compra está en viaje hacia Uruguay.
Esperamos que la disfrutes!
Quedamos a tu disposición.
Que tengas un buen fin de semana.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
03 de Febrero a las 13:01 hs.Gracias.
03 de Febrero a las 13:30 hs.