Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buen dia desde peru, hace unos dias realize mi 2da compra, y ahora me aparece el siguiente mensaje en el estado de mi orden: "aguardando informacion solicitada via mail"
recibi el mail que me solicita la foto frontal y delantera de mi dni y pues ya estan subidas las imagenes de mi anterior compra (tambien revise mi spam por si llego otro mail y nada).
el numero de mi orden es: #1600188550
espero puedan ayudarme, saludos.
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Hola Ray
17 de Agosto a las 16:22 hs.Muchas gracias por contactarnos
Por lo que podemos comprobar los datos de tu orden ya fueron procesados por nuestro departamento de Administración y la misma ya se encuentra en viaje hacia nuestro depósito.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta
Gracias, una cosa que resaltar es que el correo que solicitaba mi info no aparecia en mi SPAM ni en mi bandeja de entrada, tuve que urgar en TODOS (GMAIL)
17 de Agosto a las 16:27 hs.