Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Aguardando información solicitada vía mail

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Tiendamia

Aguardando información solicitada vía mail

Me indican que me enviaron un mail pidiendo más información pero no llego. Revise el spam y tampoco. Veo que es in tema recurrente en su gestión. No entiendo como es algo que pasa de forma regular si es preocupante para los compradores. Id compra [números].

Me indican que me enviaron un mail pidiendo más información pero no llego. Revise el spam y tampoco. Veo que es in tema recurrente en su gestión. No entiendo como es algo que pasa de forma regular si es preocupante para los compradores. Id compra [números].

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola, Jorge!

Te escribimos como recordatorio al email anterior (asunto: Información necesaria para procesar tu orden de Tiendamia) ya que necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com la siguienta información para que la orden siga su curso:

El número de la orden que realizaste.
Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
Foto de la tarjeta utilizada en la compra (dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción. Si no recibimos dicha información en las siguientes 24 hs. tu orden podrá tener demoras o ser cancelada (y, en tal caso, se te reembolsará el importe correspondiente).

¡Muchas gracias!

02 de Setiembre a las 17:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian A

12 de Setiembre a las 11:50 hs.

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