Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
2 meses y no me devuelven el dinero

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Verificada

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Tiendamia

2 meses y no me devuelven el dinero

Quise comprar un micrófono con descuento. Me demoraron casi 2 semanas para intentar hacer la compra hasta eso ya no había stock. Me dijeron que me iban devolver el dinero y todos los días mando mails y llamo y siguen dándome vueltas. No me devolvieron el dinero y dicen que si y hace dos semanas que les pido los datos de los comprobantes y no me los dan.

Quise comprar un micrófono con descuento. Me demoraron casi 2 semanas para intentar hacer la compra hasta eso ya no había stock. Me dijeron que me iban devolver el dinero y todos los días mando mails y llamo y siguen dándome vueltas. No me devolvieron el dinero y dicen que si y hace dos semanas que les pido los datos de los comprobantes y no me los dan.

Javier A 

Estoy igual, 45 dias sin devolver el dinero. Al principio pense que eran ineficientes, ahora despues de ver tantos reclamos iguales veo que estan laburando con nuestra plata si alguna vez la devuelven

09 de Setiembre a las 11:45 hs.
Marcos M 

Javier contame más. Te dijeron que te iban a devolver tus dólares al tipo de cambio oficial? (sin el 30%)

09 de Setiembre a las 14:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Marcos,

Te comentamos que el reembolso de dicha orden de compra ya fue hecho a tu cuenta de Tiendamia y el reembolso de 50 USD extra está siendo procesado ya que fue solicitado el dia 8/9 y esto tiene una demora aproximada de 3 a 5 dias en acreditarse.

Quedamos a las ordenes ante cualquier duda o consulta!

Saludos

11 de Setiembre a las 10:52 hs.
Marcos M  Solución rechazada: 

Me mandanda con una persona que no contesta.

12 de Setiembre a las 14:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Marcos. Cómo estás?

Hemos corroborado tu caso y vimos que estás siendo atendido por uno de nuestros agentes en la solicitud # 5 4 3 0 6 2. Para obtener una comunicación directa y efectiva, te pedimos continúes por allí la consulta.

Quedamos a las órdenes!

16 de Setiembre a las 14:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos M

16 de Setiembre a las 14:48 hs.

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