Hice una compra el 24 de abril en la página argentina de tienda Ikea https://www.tiendaikea.com.ar/.
durante más de 1 mes esperé el envío.
ante la demora solicité la devolución del dinero el 27 de mayo y aún no lo hicieron. Sólo me enviaron un email de cancelación sin ningún valor. Solicité comprobante de la devolución y no respondieron nunca. Ni mi banco ni Mastercard pueden actuar con esos datos.
alguien me podría ayudar para obtener la devolución y entender si esta empresa es real o es una estafa? ni siquiera encuentro su cuit.
muchas gracias!
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No. No estafamos. Nunca nos contactó Y AHORA TIENE SU COMPROBANTE DE DEVOLUCION y no nos atiende el teléfono, no responde mails ni mensajería.
16 de Junio a las 19:54 hs.Le reiteramos, LA ESTAFA ES UN DELITO PENAL. Y eso es una injuria. SU DEVOLUCION FUE PROCESADA
Continúa con su injuria y Ud. cuenta con su comprobante de devolución. Nos reservamos el derecho de accionar judicialmente por injurias.
17 de Junio a las 13:40 hs.Si, los conetacté. Ahora sí recibí un email aparentemente de TodoPago con el detalle del pedido de devolución.
17 de Junio a las 15:49 hs.En cuanto vea efectiva la devolución en mi tarjeta de crédito con mucho gusto cerraré el reclamo.
Ustedes tuvieron mi dinero durante casi 2 meses sin ninguna contraprestación. Perfectamente pueden aguardar unos días hasta que el dinero se acredite.
Desconozco su interna con TodoPago. Yo les aboné a ustedes y hasta tanto no vea mi dinero NO ME DEJARÉ AMEDRENTAR CON AMENAZAS.
Seguimos aguardando la eliminación de esta injuria.
19 de Junio a las 12:13 hs.Finalmente se acreditó mi reembolso (2 meses después de mi compra, 1 mes después de que me cansé de esperar su envío y solicité la devolución).
23 de Junio a las 9:06 hs.