El día 30/07/2020 hice una compra de productos de ropa de cama y utensilios de cocina en el sitio de venta online:
tienda ikea
******
facebook: @tiendaikeaargentina
instagram: tiendaikea
whatsapp: *********
vendedor: **********
mail vendedor: *********
recibi la confirmación de mi compra por parte de la tienda y por parte de la plataforma de pago Todopago com.ar.
al día siguiente tienda Ikea argentina canceló mi compra excusándose por la pandemia y diciéndome que en 2 o 3 semanas me devolvería el dinero.
Paso más de un mes y no me devuelven el dinero que ya entro en el resumen de mi tarjeta. la tienda on line y redes sociales de tienda ikea argentina ya no funcionan! solo consigo que me responda por wp y mail a la madrugada diciéndome que los responsables son todopago y visa pero a ellos ya me canse de reclamar y me dicen que ******es quien tiene que hacer la devolución!! que en ellos no recibieron el pedido de cancelación por parte del vendedor. Ayuda por favor
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Estimada Mariana
08 de Setiembre a las 15:09 hs.ResponderEl dinero de su compra ha sido descontado de nuestra cuenta y hemos procedido a reclamar a Todo pago por la urgente devolución del mismo.
Todo Pago, Botón de Pago S.A. CUIT 30-********-8, Prisma Medios de Pago S.A., ubicada en Lavardén ***, (C****FBF) CABA, CUIT: 30-********-5.
ESTAS EMPRESAS DEL GRUPO VISA ARGENTINA SON TOTAL Y ABSOLUTAMENTE RESPONSABLES POR LA DEVOLUCIÓN DEL MISMO.
Ante cualquier consulta estamos a su servicio.
Muy cordialmente.
Es lo que me responde una y otra vez! Y cuando vuelvo a TodoPago o VISA, me dicen que no recibieron ningún pedido de devolución!
09 de Setiembre a las 10:46 hs.ResponderDenuncialo a defensa del consumidor.. desgraciadamente a este ******dor no vas a poder denunciarlo porque es un fantasma no tiene dni, cuit, cuil ni nada. Vas a tener que hacerlo contra todo pago..
10 de Setiembre a las 18:26 hs.Respondereste ****** te va a seguir diciendo : "Todo Pago, Botón de Pago S.A. CUIT 30-********-8, Prisma Medios de Pago S.A., ubicada en Lavardén ***, (C****FBF) CABA, CUIT: 30-********-5.
ESTAS EMPRESAS DEL GRUPO VISA ARGENTINA SON TOTAL Y ABSOLUTAMENTE RESPONSABLES POR LA DEVOLUCIÓN DEL MISMO."
pero no te va a brindar ningun numero de devolucion ni nada simplemente porque se quedo con tu plata.. y te va a decir que ya lo reclamo bla bla bla pero no te da ningun numero de comprobante ni nada.
No responde y sus redes sociales y tienda online están dadas de baja
14 de Setiembre a las 0:50 hs.ResponderSra. Hemos respondido a cada contacto suyo y -consecuentemente con la cancelación de su compra- hemos suspendido temporalmente nuetsras actividades por la grave situación sanitaria.
14 de Setiembre a las 2:47 hs.ResponderEl dinero no me fue devuelto y solo espero que me funcione el reclamo con visa Ni Todo Pago ni Visa recibieron el pedido de cancelación que ustedes dicen que hicieron. Totalmente disconforme y para mí es más que claro que esto se trata de un fraude de su tienda
15 de Setiembre a las 1:21 hs.ResponderTienda Ikea no hizo nada para solucionar mi problema. Lo tuve que resolver con mi banco y tarjeta de crédito, dando mil vueltas hasta que me tomaron un reclamo y aceptaron cancelar la compra que figuraba en mi resumen. Pero Tienda IKEA estafa a la gente. Recomiendo fervientemente que NO compren ni crean en ellos.
24 de Setiembre a las 11:52 hs.Responderestoy en la misma situacion. Para hacer la denuncia a defensa al consumidor se requieren CUIT y nombre...y lo unico que comparten es el de Todo pago
26 de Octubre a las 16:25 hs.ResponderSi! Hacelo con los datos de todo pago. Te responden al toke.
26 de Octubre a las 17:59 hs.Todo Pago me sigue respondiendo lo mismo, incluso desp de la denuncia...que no recibieron cancelacion.
28 de Octubre a las 12:43 hs.Responder