Tienda Ikea

Ikea no entrega productos ni devuelve dinero

Aún no se volvieron a contactar conmigo y no me ofrecieron ninguna solución. Continuó viendo que a mucha gente le pasó lo mismo que a mi. Una vergüenza!!!

La consulta con mi banco la tuvimos ayer. La compra no la puedo “desconocer” porque fue realizada por mi y tengo un comprobante x mail de TODO PAGO y de TIENDA IKEA que mi compra fue realizada (los dos mail me llegaron al momento de la transferencia). Tengo la sábana de movimientos de transferencias donde figura día, hora y que me Plata fue transferida a TODO PAGO, plataforma que ustedes utilizaron para que yo haga mi compra. Les recuerdo que varias veces llame a TODO PAGO y me confirman que mi pago fue realizado pero que el reclamo lo debe hacer TIENDA IKEA quien figura como usuario de la plataforma. Yo SILVIA PROSS no soy cliente de TODO PAGO, tienda IKEA si!
Corresponde, como debería haber sido desde el primer día, que ustedes como vendedores se hagan cargo del problema que USTEDES tuvieron con la plataforma que utilizan y que evidentemente continuaron usando luego de estafarme a mi, clientes posteriores que también fueron estafado

Para dejarlo más claro: A mi SILVIA PROSS no me devolvieron la plata, ni tengo los productos Que compre el día 18 de Mayo de **** a través de la plataforma de pago que ustedes utilizan. Y encima me amenazan con accionar por injurias??? Es lamentable!!!

En esta misma página hay varias quejas similares y entiendo que algunas fueron resueltas. En los llamados telefónicos nunca nos ofrecieron una solución concreta, siempre fue dando vuelta sobre el mismo asunto. Si a ustedes no les figura la compra como puede ser que yo tenga un comprobante de TODO PAGO y de ustedes diciendo que si la hice. En tal caso volvemos a lo mismo de que el problema es de ustedes con la plataforma de pago que ustedes utilizan! La solución sería de que ustedes se hagan cargo de devolverme la plata que yo tengo debitada a la cuenta de la plataforma que USTEDES usan y si es irrisorio el monto de $**** para ustedes, déjenme decirles que para mi fue un gran esfuerzo reunir ese dinero. Háganse cargo del problema que ustedes tienen con la plataforma que ustedes utilizaron!

Volvemos a lo mismo de siempre! La sume que yo he gastado en mi compra no tiene porque ser referente para ustedes, si es poca o mucha, para mí le reitero es un esfuerzo reunir $****.
Por otro lado, páseme publica o por privado el CUIT que corresponde a TIENDA IKEA.
Y por último, si no son estafadores, háganse cargo de la devolución de mi dinero.

Habla de un negocio con tantas ventas y resulta que tiene un montón de clientes con problemas? Hay algo que no funciona bien! Cómo puede ser que continúen sosteniendo mi caso como el de otros sin resolver! Sin hacerse cargo de que mi Plata paso por la plataforma que ustedes usaron de pago (TODO PAGO) y yo recibí el mail de la plataforma confirmando mi compra y el de TIENDA IKEA confirmando mi número de compra???

Esto ya es demasiado! Jamás me dijeron de “regalarme” nada! A parte no entendería por que me lo regalarían si yo hice la compra y la plata no la tengo! Mi banco, como le expliqué anteriormente me dice que no puede devolverme el dinero porque fue hecha por débito la compra y para desconocerla tendría que tener una denuncia previa realizada en la comisaría por robo de la tarjeta de débito o por robo de datos, lo cual claramente no sucedió. Jamás le hablamos, ni escribimos en tono amenazante, simplemente le pedimos que nos den el producto o el dinero y ya está! Incluso le hice saber que estaba pasando por todo esto embarazada y haciendo reclamos en lugares de riesgo pese a que ustedes deberían hacerse cargo de la plataforma que utilizan para que los clientes hagamos las compras.