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Sin internet telmex

El 23 de lulio amaneci sin internet lo reporte
y después de 15 días se presento un técnico de respaldo porque no había técnicos en la sucursal de tláhuac y dijo que se había quemado una pieza que lo iba a reportar. Lleve el modem a la sucursal para cancelar el servicio y me dijeron que como ya tenia un adeudo tenia que hablar por tel efono a un [números],alhablar con ellos me solicitaron información de mi ine y que tenia un cargo por el modem que no entregue ,total que sigo igual .
como me van a cobrar el modem si ya fui 2 veces a entregárselos y no lo quieren
el folio de reporte es el [números]

El 23 de lulio amaneci sin internet lo reporte
y después de 15 días se presento un técnico de respaldo porque no había técnicos en la sucursal de tláhuac y dijo que se había quemado una pieza que lo iba a reportar. Lleve el modem a la sucursal para cancelar el servicio y me dijeron que como ya tenia un adeudo tenia que hablar por tel efono a un [números],alhablar con ellos me solicitaron información de mi ine y que tenia un cargo por el modem que no entregue ,total que sigo igual .
como me van a cobrar el modem si ya fui 2 veces a entregárselos y no lo quieren
el folio de reporte es el [números]

alejandro G  Solución rechazada: 

No les intereso ,que les devolviera el mode, un asesor me dijo que tenía un adeudo y otro me comentó que tenía saldo a favor y en la sucursal no resuelven nada

08 de Octubre a las 12:49 hs.Responder

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