Telmex

Problema con reembolso

Compré un celular zte blade v30 vita, y he tenido muchos problemas con él. Lo saqué con mi crédito telmex y a los dos meses de uso, no puedo usar ninguna app debido a que se traba, whatsapp al momento de escribir me cambia palabras a símbolos, la batería se baja y no carga al 100, se traba la cámara y se desfasa el sonido. Telmex no me hizo válida la garantía y tampoco telcel y me quieren hacer cambio por un equipo igual, lo que busco es mi reembolso.

Compré un celular zte blade v30 vita, y he tenido muchos problemas con él. Lo saqué con mi crédito telmex y a los dos meses de uso, no puedo usar ninguna app debido a que se traba, whatsapp al momento de escribir me cambia palabras a símbolos, la batería se baja y no carga al 100, se traba la cámara y se desfasa el sonido. Telmex no me hizo válida la garantía y tampoco telcel y me quieren hacer cambio por un equipo igual, lo que busco es mi reembolso.
Emma A  Solución rechazada: 

Solo me pasan números telefónicos en donde no es el área correspondiente

11 de Junio a las 10:19 hs.Responder
Emma A  Solución rechazada: 

No me soluciona Telmex y no accede a mí reembolso

06 de Julio a las 13:03 hs.Responder

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