Telmex
Pésima atención

Eunice M
Empresa reclamada: Telmex

Llevo llamando toda la semana y no me dan solución, por whatsapp y chat y nada. No tengo linea de teléfono. Generan reportes que luego llamo de nuevo y que no hay ningún reporte, que ya cerraron el folio etc. Muy mala atención al cliente.

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Eunice M Solución rechazada:

Continúan cerrando los reportes, aun no envían al técnico, hoy llame de nuevo y me dicen que el reporte esta cerrado y me dieron uno nuevo después de estar media hora en el teléfono y haciendo pruebas, siempre es lo mismo. Mañana volveré a llamar solo para que vuelvan a decirme lo de siempre y sin darme una solucion.

01 de Febrero a las 21:12 hs.Responder

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