Ante reiterados intentos sobre el mal servicio de Movistar hogar, ex telefónica de argentina dia 14/07 se realiza reclamo número [números], a los pocos días me lo cierran, según abducen ellos lo resolvieron desde la central, una verdadera mentira !!!la velocidad no llegaba a 1 mega, día 16 /08 vuelvo a reclamar número de reclamo [números] sin navegación se niegan a enviar un técnico, según lo que figura en el seguimiento dice así! incidencia técnica problema con el cobre, ya se realizó la denuncia a defensa del consumidor en comodoro rivadavia tramite número w-[números]-2...., los reiterados llamados son estamos trabajando en ello, también lo hice en redes sociales cómo twittee donde expongo que pago [números] por un pésimo servicio, necesito una solución por favor!
Ante reiterados intentos sobre el mal servicio de Movistar hogar, ex telefónica de argentina dia 14/07 se realiza reclamo número [números], a los pocos días me lo cierran, según abducen ellos lo resolvieron desde la central, una verdadera mentira !!!la velocidad no llegaba a 1 mega, día 16 /08 vuelvo a reclamar número de reclamo [números] sin navegación se niegan a enviar un técnico, según lo que figura en el seguimiento dice así! incidencia técnica problema con el cobre, ya se realizó la denuncia a defensa del consumidor en comodoro rivadavia tramite número w-[números]-2...., los reiterados llamados son estamos trabajando en ello, también lo hice en redes sociales cómo twittee donde expongo que pago [números] por un pésimo servicio, necesito una solución por favor!
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31 de Agosto a las 15:02 hs.ResponderTendrias que comunicarte con la empresa y en caso que haya alguna irregularidad con la empresa podés hacer tu reclamo con nosotros a través de ****://tramitesadistancia.gob.ar. Cuando ingreses a la página, en la ventana de búsqueda ponés "Reclamos por servicios de Comunicaciones" y seguís los pasos.
02 de Setiembre a las 12:37 hs.ResponderCualquier consulta ya estamos a disposición.
Gracias por contactarte con ENACOM,
Saludos!
Esto es lo que me comentaron de ENACOM. no sé si manejas internet, pero seguramente, algun conocido amigo/a hijo/a alguien que te pueda dar una mano. ellos son el Ente regulador de las Comunicaciones. Suerte!!
Gracias hoy voy a entrar a la página de enacom en cuanto salga de mi horario laboral! Gracias!
02 de Setiembre a las 17:01 hs.ResponderEntra desde TAD como te puse ahí. Y en la ventana de búsqueda pone lo que dice arriba.
02 de Setiembre a las 17:58 hs.ResponderSi no haces eso no podés ingresar. No es muy amigable la página.
Suerte