Hola, en el mes de junio del [números] me ofrecieron internet por $[números] por mes durante 1 año, más el primer mes gratis. Tenía un poco de desconfianza, pero acepté. No quise que incluyeran una línea telefónica porque no quiero tel fijo y costaba $70 más. Cuestión que no solamente jamás me llegaron dichas facturas por ese valor, sino que me incluyeron la línea de teléfono que yo rechacé diciendome ahora que no tengo opción. Ridículo, por qué debería pagar por algo que no tengo? hice el reclamo en Facebook y hasta el día de hoy solamente acepté pagar una factura por $[números] que después de todo no era mucho más. Argumentando que había un error en mi facturación y pidieron disculpas. Pero de ahí en más, las facturas siguientes fueron en aumento, las cuales nunca pagué porque no puedo, ya que tengo otras prioridades. Qué debo hacer para que cumplan? me siento estafada. Gracias! saludos!
Hola, en el mes de junio del [números] me ofrecieron internet por $[números] por mes durante 1 año, más el primer mes gratis. Tenía un poco de desconfianza, pero acepté. No quise que incluyeran una línea telefónica porque no quiero tel fijo y costaba $70 más. Cuestión que no solamente jamás me llegaron dichas facturas por ese valor, sino que me incluyeron la línea de teléfono que yo rechacé diciendome ahora que no tengo opción. Ridículo, por qué debería pagar por algo que no tengo? hice el reclamo en Facebook y hasta el día de hoy solamente acepté pagar una factura por $[números] que después de todo no era mucho más. Argumentando que había un error en mi facturación y pidieron disculpas. Pero de ahí en más, las facturas siguientes fueron en aumento, las cuales nunca pagué porque no puedo, ya que tengo otras prioridades. Qué debo hacer para que cumplan? me siento estafada. Gracias! saludos!
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23 de Enero a las 20:54 hs.ResponderAhora me obligan a pagar las facturas para darle de baja cuando no estoy utilizando el servicio.
02 de Febrero a las 11:30 hs.ResponderSiguen enviándome facturas mes a mes, lo peor es que por no pagar, me cortaron el servicio. Es decir, ahora no solamente me cobran demás, sino por un servicio que no uso!
02 de Febrero a las 11:55 hs.Responder