Para telefónica/movistar dde argentina. Es inaudito la lentitud con respecto a la solución de un reclamo. Hace más de un mes que realizo reiterados reclamos y nada.
mi reclamo se refiere a la linea [números] [números] [números] la cual al principio fue internet, banda ancha etc. Luego este ultimo domingo 27 de enero la mi linea se desconectó... O la desconectaron y me dejaron sin linea... El tiempo pasa y pasa y me cuesta dinero (nafta, vehiculo) y tiempo salir a realizar trabajos en un café o bar, porque los ineptos de telefonica o Movistar no solucionan correctamente y en tiempo y forma los problemas de los usuarios, sin embargo si se toman tiempo para ofrecer servicios que luego no saben mantener y por supuesto tener un muy detallado informe de los pagos. Señores de telefonica movistar, ustedes me deben dinero, no solamente por las semanas que el problema no ha sido resuelto, sino en los gastos que esto me ha ocasionado.
Para telefónica/movistar dde argentina. Es inaudito la lentitud con respecto a la solución de un reclamo. Hace más de un mes que realizo reiterados reclamos y nada.
mi reclamo se refiere a la linea [números] [números] [números] la cual al principio fue internet, banda ancha etc. Luego este ultimo domingo 27 de enero la mi linea se desconectó... O la desconectaron y me dejaron sin linea... El tiempo pasa y pasa y me cuesta dinero (nafta, vehiculo) y tiempo salir a realizar trabajos en un café o bar, porque los ineptos de telefonica o Movistar no solucionan correctamente y en tiempo y forma los problemas de los usuarios, sin embargo si se toman tiempo para ofrecer servicios que luego no saben mantener y por supuesto tener un muy detallado informe de los pagos. Señores de telefonica movistar, ustedes me deben dinero, no solamente por las semanas que el problema no ha sido resuelto, sino en los gastos que esto me ha ocasionado.
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Aun no solucionan mi reclamo. Ya hace mas de un mes que hice dos reclamos, sobre problemas con internet y luego se cortó (o cortaron) la línea, y dejan al usuario así nomás, sin línea; por eso inicié el tercer reclamo que es éste. Estos ineptos se preocupan más en sumar usuarios que en solucionar los inconvenientes con los que ya están recibiendo su dinero. Telefónica/Movistar ROBAN el dinero de la gente. LITERALMENTE. Yo tengo un emprendimiento en mercadolibre y no puedo comunicarme con mis interesados por estos caraduras de telefonica/movistar.
04 de Febrero a las 18:27 hs.Terrorífico Telefonica/Movistar; solo se interesan en sumar usuarios pero no resuelven los problemas de los que ya lo somos. Tienen todo el equipo técnico haciendo instalaciones nuevas en lugar de solucionar los reclamos; reales son unos verdaderos LADRONES.
04 de Febrero a las 18:51 hs.El reclamo fue solucionado, muy, MUY TARDE, pero se solucionó. Ahora hay que revisar la próxima factura de telefónica ya que el problema perduró por más de un mes. En todo caso realizaré un nuevo reclamo.
14 de Febrero a las 8:21 hs.