Hace casi 3 meses tengo problemas con el servicio de Speedy jamas un tecnico se acerco a mi domicilio..toman los reclamos,dejan pasar los dias y los cierran, cada vez que cierran un bendito reclamo y vuelven a tomar uno nuevo..son "72 hs habiles" mas, como minimo, para que esos tecnicos fantasmas vuelvan a cerrarlos nuevamente..eso si...de facturar no se olvidan..llevo meses pagando un servicio que no funciona...jamas aparecieron reflejados los descuentos en las facturas...ojo...tampoco es mucho lo que reconocen..xq para los tecnicos que nunca vienen.. " el servicio funciona"..
de poder hablar con alguien responsable ni miras..ya que el call center es un filtro para todo..la oficina comerciel...bien gracias, te deriva al [números]..y vuelta a comenzar el circulo...quiero mi servicio de internet funcionando señores..no en 72, 96 o [números] hs...ya..como corresponde..ni hablar de los reintegros que corresponden...si yo no pago..ustedes cortan el servicio..y si ustedes no brindan el servicio que pago..que hacemos????
realmente dejan muchisimo que desear..
Hace casi 3 meses tengo problemas con el servicio de Speedy jamas un tecnico se acerco a mi domicilio..toman los reclamos,dejan pasar los dias y los cierran, cada vez que cierran un bendito reclamo y vuelven a tomar uno nuevo..son "72 hs habiles" mas, como minimo, para que esos tecnicos fantasmas vuelvan a cerrarlos nuevamente..eso si...de facturar no se olvidan..llevo meses pagando un servicio que no funciona...jamas aparecieron reflejados los descuentos en las facturas...ojo...tampoco es mucho lo que reconocen..xq para los tecnicos que nunca vienen.. " el servicio funciona"..
de poder hablar con alguien responsable ni miras..ya que el call center es un filtro para todo..la oficina comerciel...bien gracias, te deriva al [números]..y vuelta a comenzar el circulo...quiero mi servicio de internet funcionando señores..no en 72, 96 o [números] hs...ya..como corresponde..ni hablar de los reintegros que corresponden...si yo no pago..ustedes cortan el servicio..y si ustedes no brindan el servicio que pago..que hacemos????
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