Speedy

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Reclamos
36 Solucionados
Índice de Resolución
Un 14% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Speedy

Reclamo a Speedy

Problemas de conexion

El wifi me anda muy mal, se corta a cada rato y todo el mundo lo sabe. La empresa no es de confianza gracias a la mala reputación q ellos solos se hicieron a la hora de la atención a los reclamos y su mal funcionamiento. Me gustaria q dejen de romperle las pelotas a la gente y se dediquen a vende...

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Speedy

No funciona speedtest

Desde el día martes no funciona internet speedtest por fibra , hice el reclamo me dieron un número 24161581 , llamo y no puedo hablar con nadie atiende una máquina

Publicado 14 de Noviembre
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Atención al cliente

Servicio de atención al cliente pésimo, tanto telefónicamente como en las sucursales, cuando llamas para darte de baja te mantienen en servicio con un "descuento" que luego tenes que llamar todos los meses para que te apliquen, sin darte explicación alguna de porque siempre se equivocan a favor d...

Publicado 29 de Octubre
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La conexión con internet se corta en forma intermitente.s

Tenia speedy por cable telefónico y funcionaba relativamente bien. Desde que me obligaron a pasarme a fibra óptica se corta permamanentemente. Son cortes que duran 10, 15 o 20 segundos, por eso afecta profundamente cualquier tarea que se esté haciendo en la web. Hice varios reclamos, pero sistemá...

Publicado 07 de Octubre
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Se corta la conexion de internet

Constantemente se corta internet, a pesar de que me cambiaron el modem por uno nuevo, en una de las llamadas que hice al 0800 me dijeron que algunos de esos modem nuevos tenian fallas, que iban a venir al domicilio, pero hasta el komento no vinieron y sigue el problema del corte de internet

Publicado 04 de Octubre
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Sin wifi hace 2 semanas

Hace dos semanas me cortaron el wifi , tengo 3 reclamos hechos y más de 4 conversaciones en facebook pidiendo solución. Dicen que es una falla masiva y que " supuestamente" me iban a descontar en la boleta 500 $. No sólo sigo sin internet sino que este mes tuve que pagar a la empresa la suma de 1...

Solucionado 18 de Octubre
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Sin internet

Hace un año aproximadamente que todos los meses realizó reclamo por internet muy lento y llega solo 0,53 y por la línea telefónica que presenta descarga y no se escucha casi nada, vienen solucionan el problema dura una semana y continúa el problema

Publicado 02 de Octubre
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Urgente !!!!!!!!!!!!!!!!!

Hace ya 15 días que no tengo servicio de internet, la linea de teléfono si funciona, estoy en caballito caba, hice mas de 5 reclamos y te mienten en la cara, dicen 48 horas y la ultima vez me dijeron 15 días hábiles o sea tres semana, no tienen verguenza y encima los operadores lo tratan a uno co...

Publicado 23 de Setiembre
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Telefónica

Estimado, llamo día por medio para pedir reparación del tefono y interned. Desde el día 13/07/2019 al día de la fecha sin solución.. Telefónica es muy malo el servicio...

Solucionado 13 de Octubre
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Estuve sin internet

Estuve sin internet 4 meses y no me devovieron la plata

Publicado 28 de Agosto
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Estafadores

Hace ya una semana que no tengo ni teléfono ni internet yo lo uso para trabajar y supuestamente tengo un plan de 5 mg pero en realidad es de 0,53 con lo que la descarga de archivos es muy mala y no puedo trabajar cómodamente .además de que bloquearon mí número de atención al cliente y cuando les...

Publicado 23 de Agosto
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Mal funcionamiento

Tengo un moden de mas de 10 años y la llegada a mi domicilio es pésima. No puedo ver ni un video en el celular, imposible netflix , etc. Tampoco dejan dar de baja ni mejorar el servicio. barrio de san cristóbal caba

Solucionado 16 de Setiembre
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Urgente

Hace una semana no tenemos teléfono ni internet en la oficina donde trabajamos... Quedaron en mandar un técnico que nunca vino... No se puede trabajar, lo queremos dar de baja y no nos toman la baja... Juegan con el tiempo de la gente

Publicado 10 de Agosto
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No me solucionan microcortes señal: no puedo ver películas/series online online

Tengo servicio wifi por 10 megas y no me están brindando el servicio por el que pago: se me hace imposible ver online una película o serie porque indefectiblemente se tilda. Cuando hice reclamo me dijeron que hay microcortes de señal, dicen que van a revisar, pero el problema persiste y no lo sol...

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Speedy

Problema con internet

Hace dos días me dejo de funcionar el internet. Necesitaria que me solucionen el problema. Ya que necesitamos el internet con urgencia debido a que tenemos un comercio y debemos facturar.

Solucionado 13 de Agosto
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Sin servicio

Hace más de una semana el servicio funciona de forma intermitente y con velocidad muy baja. No funciona más de una hora seguida, luego se corta varias. No hay ningún lugar donde reclamar, llamas y te dicen que el técnico pasará en tal hora, cosa que no se cumple y quedas esperando. espere tres ...

Publicado 30 de Junio
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No me conectan el servicio

Hace casi un mes que solicité el servicio de internet, me dan fecha en las que vendrá un técnico a realizar la instalación y no viene. Así en tres oportunidades, el call center no tiene ni idea qué contestar.

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Speedy

Speedy me viene facturando movistar play sin pedirlo, ni recibir el servicio

Hace un par de meses, y solo porque lo publicitaban como gratuito decidí descargar la app de movistar play y probarla, pero nunca funcionó ya que al intenar visualizar cualquier contenido aparecia "error de gestor de contenidos drm", hice el reclamo y me dijeron que no era compatible con mis disp...

Publicado 25 de Junio
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Sin teléfono fijo ni internet

Desde el día jueves 20 de junio feriado por la mañana estoy sin servicio de telefonía fija ni internet por lo cual no pude trabajar ya no me resuelven el problema y para usar 4g tengo q salir a la vereda de mi casa es una vergüenza el nro de reclamo es 202165088

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Speedy

Sin internet ni posibilidad de reclamar

Hace meses que speedy está fallando en su servicio. Me tomaron reclamos pero nunca mejoró la navegación. Ahora directamente no hay internet y ya ni siquiera me toman el reclamo telefónico, aparece una grabación que dice que en mi zona hay problemas técnicos y que los van a solucionar. Corresponde...

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Speedy

Imposibilidad de comunicarse al teléfono que ofrecen

Hace más de 7 días q estoy con problemas en speedy, ahora directamente no tengo internet , hace tres días que hice el reclamo al servicio técnico. Me dijeron que venían en un lapso de 72 horas y no vino nadie. Llamo y me contesta una máquina. Necesito el servicio o que me den la posibilidad de d...

Solucionado 13 de Julio
Reclamo a Speedy

A.movistar se le canto cortar speedy y mi linea fija

Me cortaron el telefono fijo el 24/05/2019,y speedy estando el pago al dia,los tecnicos no vienen y no me quieren reponer la linea que hace 30 años tengo, realizare acciones legales,no tienen derecho a cortarme la linea soy una persona con cancer y dependo del telefono para pedir ayuda, lo que me...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a Speedy

Sin wifi

No funciona bien , wifi , no tenemos internet en varios momentos del día, la señal es muy débil , cuando hay , hay muchos lugares de la casa que no tiene señal

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Speedy

No cargan aplicaciones

Porfavor contratamos un plan bueno los juegos no me cargan y muchas aplicaciones más porfavor solucionar los problemas caso contrario suspendere el servicio ya más de tres meses que llevo con este problema gracias

Publicado 17 de Abril
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Servicio tecnico

Hace un mes que no funciona internet .el servicio técnico siempre estar por venir pero nunca llega cambia la fecha nos hacen esperar en el domicilio .siempre cambian el cuento. La verdad son un desastre por eso voy a cambiar de servicio.

Publicado 14 de Abril
Reclamo a Speedy

Speedy sigue sin cumplir jamás con el servicio contratado

Tengo con speedy contratado desde mediados de 2016 el speedy pack premium que contempla de 6.5 a 10 megabips, pero desde entónces jamas (reitero jamas) llegué a navegar dentro dicha velocidad, por lo cual tengo centenares de reclamos mensuales a telefónica-speedy por tal razon. Dichos reclamos si...

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Speedy

El problema q figura toda la señal de interne pero sale no disponible

Hola necesito una solusion que alguien haga algo porque estamoa sin telefono si internet del sabado. La señal figura pero sale que no esta disponible nadie da una solusion no vuenen no hay lugar donde reclamar que cuando no es el dia de ellps siempre algo pasa la cosa. Que el servicio es mailisim...

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Speedy

Sin internet

Hola,no tengo internet hace horas, reclamé a un número de speedy, pero te atiende una computadora, que ni siquiera te da un numero de reclamo!!! como reclamar después? si no tenes número de reclamos ? y tampoco hay un número para atención personalizada. Desde ya muchas gracias.

Solucionado 25 de Marzo
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Sin internet hace 1 semana

Estamos hace una semana sin internet cuando pagamos un monton de plata y estamos con speedy hace por lo menos 7 años siempre con problemas vinieron mil tecnicos nos prometieron que con la fibra optica iba a mejorar pero siempre la misma mierda tenemos señal en dos habitaciones nada mas y en las o...

Solucionado 26 de Marzo
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Sin internet desde ayer

Desde ayer estoy sin internet queria saber cusndo me lo pueden solucionar graciassssd

Solucionado 13 de Marzo
Reclamo a Speedy

El servicio se corta de a ratos

Contraté el servicio hace un par de semanas y anduvo bien unos días, luego empezó a caerse el servicio de a ratos, es decir, de a ratas anda y de a ratos se corta. Y la verdad que yo necesito el servicio para el trabajo y no puedo debido a este problema

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Speedy

Que arreglen el servicio de internet

Me quedé de un momento a otro sin internet y desde el servicio tecnico me dicen q es un problema en la zona... Yo desconfio que es algo interno de esta linea... Necesito respuestas de parte de la empresa

Publicado 22 de Febrero
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Sin señal

Hace varios días que tengo problemas con el servicio de internet. Y cuando tengo es mala. Cuando realmente lo necesito me falla

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Speedy

Que speedy brinde internet

Un desastre..contrate speedy el martes 12 de febrero, el miercoles 13 de febrero se corto y hoy jueves 14 de febrero sigo sin linea. Numero de reclamo: 19560013

Publicado 14 de Febrero
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No funciona speedy fibra y no puedo registrar el reclamo

Vivo en ranelagh pcia de buenos aires, desde el lunes 11/2/19 estoy sin servicio de speedy fibra, llamo para hacer el reclamo y me atiende siempre un contestador diciendo que hay problemas en la zona y que están trabajando, pero no tengo un numero de reclamo ni se cuando lo van a resolver. Traba...

Solucionado 18 de Marzo
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La baja y no facturacion de dias posteriores a la solicitud de cancelacion

Solicite via telefonica el 26/1 la cancelacion del servicio internet hogar, me comunico el 7/2 febrero para consultar sobre la contratacion del servicio en mi nuevo domicilio y me dicen que la baja tarde 15 dias!!! siendo que la operadora primera me informo un plazo de 24 horas para no tener mas ...

Publicado 11 de Febrero
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Estafa de speedy telefónica

Mi problema es el siguiente ya llevo 1 mes que me anda lento en todo los dispositivos que no son muchos (3 celulares y 1 notebook) anda todo super lento y lo mas gracioso fue que cuando llame lo que me dijeron es que todo está andando bien y que el problema es el navegador, básicamente me dijo qu...

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Speedy

Servicio técnico

De corta todos los días 20 veces mínimo. Nadie responde los reclamos.

Publicado 11 de Febrero
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Speedy sigue facturando luego de que hayan cortado el servicio

Speedy sigue facturando luego de que me hayan cortado el servicio. primero surgieron problemas con la linea de que cambiaron los planes y supuestamente yo no tenia mas minutos libres a telefonos y tenia limitados, cosa de que nunca me habian avisado antes. Resulta que investigando, ellos tenian ...

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Speedy

Que telefonica genere el reclamo corredpondiente y mejore el servicio de una vez

Desde 2017 tengo speedy pack premium de telefonica de 6.5 a 10 megabips, pero jamás desde entonces llegue a pasar de 6.0 megabips, de hecho lo normal es 5. Desde entonces tengo centenares de reclamos que speedy siempre termina cerrando sin solucionarlos, puesto que los mismos tecnicos cusndo estu...

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a Speedy

Internet

No tengo.tono en.el telefono de linea por lo tanto no tengo internet

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Speedy

No les importa nada

Desde el 21 de diciembre no tengo internet por fibra óptica llame 6 veces y nunca vinieron.

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Speedy

Sin internet desde el 16 de diciembre

El domingo 16/12 luego de una tormenta me quede sin internet . Reclame a telefónica y me dijo que no llegaba la señal y que el problema estaría resuelto en 72 horas . A la fecha 29/12 y vencidos los plazos que me indicaron el desperfecto aún no fue resuelto .. Me afecta dado que soy abogada y tra...

Publicado 29 de Diciembre
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Una solucion

Buen día hace 3 dias no tengo internet. Mi línea es 49013169(caballito caba) necesito una solucion porque pago x un servicio que no tengo. Encima aumentan todos los meses sin aviso. De lo contrario lo voy a dar de baja. Gracias!

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Speedy

No se puede navegar a tan poca velocidad

Hace mas de un año tenia 1 megabyte de velocidad y luego comenzo a degradarse la velocidad hasta llegar a valores imposibles de navegar. Vivo haciendo reclamos desde ese momento y la solucion duraba semanas hasta que volvia ese problema pero hoy la cosa se puso de pardo a oscuro y dicen soluciona...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Speedy

Speedy no me brinda el servicio que estoy pagando

Mi linea es 4301-8617, tengo contratado el speedy pack premium de 6,5 a 10 megabips hace casi dos años y nunca pude navegar a la velocidad contratada ya que en el mejor de los dias no llego ni cerca del minimo contratado. He realizado infinidad de reclamos a speedy pero cierran los reclamos sin r...

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Speedy

Una estafa por un mal servicio

Desde el jueves 13/12 que estoy reclamando sobre mi internet speedy que no funciona hoy son 8 dias teclamando todos los dias primero que48 hs despues que 72 y ahor se despachan con 7 dias es una estafa me llega la boleta por 1700 y debo pagarla y yo sin servicio

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Speedy

Linea de internet con microcortes, arreglen por favor

El internet de speedy tiene microcortes aleatorios desde hace varios dias, duran alrededor de un minuto y regresa pero es sumamente molesto ya que me interrumpe descargas, videos, etc, ya verifique que no se trata del router y tampoco de los dispositivos conectadosm, tambien note el problema en ...

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Speedy

Necesito trabajar con internet y el servicio se corta. no me dan solución

Hace 1 semana que estoy con problemas de conexion. El servicio de internet se corta y vuelve constantemente. He hecho varios reclamos a la empresa, todos sin solución. El último fue hace 3 dias. Me comunicaron que el sabado 1/12 de 8 a 15 iba a estar pasando un técnico para solucionarlo por fuera...

Solucionado 06 de Diciembre
Reclamo a Speedy

Speedy no cumple el contrato y no le importan los reclamos

Tengo speedy pack premium de 6,5 a 10 megabips desde abril de 2016. Desde entónces jamas navegué dentro del mínimo de la velocidad contratada; en el mejor de los casos alguna vez he llegado a navegar a 6 megabips, insisto, en el mejor de los casos ya que lo habitual es 4/5 megabips. Lógicamente d...

Publicado 31 de Octubre
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Reparación del servicio

Hace 3 semanas que estoy sin servicio. Abren tickets por mis reclamos y los cierran sin solución alguna. Tres veces me dijeron que venían a repararlo pero nada, no vienen y cierran los tickets. Reclamos todos los dias pero si lo tengo respuestas automáticas de que los técnicos están trabajando en...

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Speedy

Reparacion

No tengo linea telefonica........ Pero internet tengo y no puedo comunicarme por ninguna via con el servicio tecnico

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Dejen de estafar a las personas

Tengo microcortes todo el tiempo pago 3 megas... Cuando llamo me dicen que pago 1,5 a 3 mb lo cual si fuese asi ellos me están estafando por que tengo entre 200kb y 400kb una burla.. Asi viene estafandome y astafando a miles de personas a las cuales no se les recontribuye nada... Escupen en la ...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Resolucion de velocidad y resarcimiento por las constantes molestias

Recontratamos a speedy, y realmente no se por que. Ahora recuerdo por que les pedimos que nos dieran de baja internet. hace mucho tiempo cuando llame para quejarnos se nos menciono como se "configuraba" la velocidad que se envia a los domicilios, obviamente, cuando no llamas, te la bajan al min...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Entrega de producto comprado

El 16 de septiembre hice una compra de silla de ruedas para sobrepeso speedy, $4569. Sp/900 extra suave, extra grande. Sin embargo el 18de septiembre recibo un mensaje de mercado libre mencionando que mi compra ha sido rechazada, pero el cargo de dicho monto sí se hizo a mi tarjeta. Exijo que se ...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Internet

Buenos dias,hace como 3 o 2 años que llevo teniendo este servicio,pero ya hace mas de un año y medio que el internet anda pesimo. se corta a cada rato,no tiene la velocidad que contratamos,etc ya hemos hecho varios reclamos pero siempre viene un tecnico,hace lo que supuestamente tiene que hacer...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Que arreglen internet

Mira disculpa la molestia pero ya hace 12 horas maso menos se corto el internet y no me parece que no me contesten cuando llamo para que por lo menos digan que estan con problema y eso pero solo te manda con un contestador y es indignate que estemos pagando esta beneficio (por que si no me voy d...

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Intenet y telefono

Hace masomenos un mes que se nos corto el telefono y el internet. Ya reclamamos una vez cada 3 dias. Nos dijieron que iban a venir y que lo que fallaba era el cable. Pero no vinieron ni una sola vez. Esta ya va a ser la última vez que reclamamos. Si no vienen a reparar vamos a bajar.

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Solucionar problema de coneccion

Tengo un problema con el funcionamiento de internet ya hace 1 año que vengo reclamo tras reclamo, me cambiaron como 4 modem y no hay caso cuando funciona la hace de manera muy precaria, no te deja ver ni un video y se corta a cada rato, de mi plan de 3m el mismo tecnico que cambio el cable me di...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Speedy

Solución

Nunca me dan internet sin microcortes pago un servicio que no me dan,no puedo hacer nada y nunca me lo arreglan hace años que esto es un fraude en casa no quieren que le de de baja porque por casa no pasa otra internet por ahora(esta llegando cablevicion)capas es mejor veremos.necesito que me sol...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Speedy

Que me den la baja de speedy

Desde el 25/7/18 tengo un reclamo tècnico de speddy telefónica movistar o como se llame, no hay conexiòn a la red . No me quieren cambiar el módem ni envían un tècnico ni lo solucionan remotamente... Pedí la baja y se niegan...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Speedy

Tener 10mg de internet

Estoy pagando por 10mg de internet y solo recibo 6mg ya llevo 2 meses de reclamo y nada , me dicen que para ellos yo tengo 10mg y no me dan soluciones

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Speedy

Internet

Tengo el módem en mi casa hace dos meses,y todavía no tengo internet.

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Speedy

Una solucion

Buenas tarde tengo un problema, quiero logueme mero no se como es el usuario y la contraseña

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Speedy

Necesito poner internet

Hola en el dia de ayer 7/8/2018 fui a averiguar porque quiero poner intenet en mi casa , lo cual me dicen que no llega y no podia poner, lo cual es mentira porque ya tuvimos e encima a pocas cuadras y enfrente familiares y amigos tienen internet. Quiero una solución...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Speedy

Que me instalen el servicio de fibra optica en mi domicilio

Desde el mes de abril estoy pidiendo conexion de fibra optica en la zana de longchamps en la zona sur este en un primer momento dicen tener problema tecnicos sigo insistiendo llamando por lo menos cada 2 dias .paso el tiempo y estamo en el mes de agosto sigo sin novedad y el factura telefono de j...

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Speedy

Mejoren el servicio de internet

La verdad es que el internet a ciertas horas funciona bien, pero son muy pocas, la velocidad de descargar es buena solo en esas horas y constantemente estoy perdiendo la conexión, ahora mismo eh perdido los estribos por este inconveniente que le internet ah estado muy pobre y hasta nulo el 90% de...

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Speedy

Un adaptador para el modem

Hola se me quemo el adaptador del modem me prestaron uno ya q hace una semana q estoy sin internet pero tengo q devolverlo ya hize el reclamo pero todavia no me llego el aparato a mi casa

Publicado 29 de Julio
Reclamo a Speedy

Ruptura

Por favor. Se interrumpio la conexion hace dos dias y lo necesito con urgencia. les agradezco la reparacion. cuanto antes.

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Speedy

Internet

Hace ya 10 horas que ando sin internet, lo necesito para trabajar tengo los pagos al dia y cuando trato con soporte tecnico no pasa nada no me soluciona el problema

Publicado 18 de Julio
Reclamo a Speedy

No tengo internet

Hola estoy sin internet desde las 18:00 horas ¿como lo puedo solucionar?

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Speedy

Servicio de internet

Hace 10 dias que estoy sin internet (fibra) en la zona de san miguel. En el servicio tecnico solo saben decir que hay un "problema general", pero no saben explicar la naturaleza o detalle de dicho problema, y mucho menos una fecha razonable de devolucion del servicio. La linea telefonica es la 01...

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Speedy

Sin internet

Simple, me quede sin internet, no funciona. ya resetee el router variad veces. Nunca pasa , si esta lento.

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Speedy

Solución con el servicio

Hola hace un 1mes y medio que estoy con problemas en internet por un desperfecto técnico que hubo en mi cuadra vinieron los técnicos hicieron cambio de cableado router y sigo con el mismo problema sin línea telefónica y el internet que me andan malísimamente llamo me dice que en 72 horas me van a...

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a Speedy

Internet urgenteeeee

Ya estuvimos un mes más o menos sin internet ni teléfono y ahora otra vez ya hace como 5 días q estamos igual la verdad q ya cansa tantos problemas en menos de meses y si sigue vamos a darlo de baja ni bien podamos es una vergüenza ya que estemos tantas veces sin el servicio es una tomada de pelo...

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Speedy

Speedy no funciona hace 25 dias

Hace 25 días que no servicio de banda ancha cada vez que llamo que es más de una al día me contesta automáticamente qué hay problema en mi zona que están trabajando para solucionarlo. Ya no sé qué hacer por qué no me atiende de ningún operador solo la contestadora.

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Speedy

Quiero que speedy me arregle wifi

Hola!! hace una semana que no tengo wifi. Estuve llamando a speedy para reclamar, y ni siquiera tuvoeron una explicacion única. Un operador me dijo que era la antena de ellos, otro que era problemas masivo porque se averio una placa de ellos y lo ultimo que me dijeron fue que era un problema masi...

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Speedy

Necesito la baja urgente y q no se me cobre mas el servicio desde el 24/5/18

Quiero dar de baja el servicio de speedy,aducen q no me pueden dar de baja porq tengo un servicio de fibra pedido el cual vinieron 2 tecnicos 2 veces y no me pudieron instalar el servicio por lo cual me tienen q anular segun ellos ese pedido para darme la baja (una incoherencia) tengo 3 nros d...

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Speedy

Me descuentan y ahora me quieren cobrar lo descontado

Me dejan mas de 10 días sin teléfono en enero por un problema de la empresa (trabajo con internet) me descuentan esa factura y me dicen que no pague marzo. Ahora, esta semana me cortan el servicio por no haber pagado marzo.

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Speedy

Velocidad constante

Son todos unos delicuentes manga de chorros, tengo 20megas contratado y me llega como mucho 3megas

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a Speedy

Sin servicio de fibra desde el domingo

Nadie me toma el reclamo por falta de servicio de fibra, me atiende la computadora diciendo que hay problemas en la zona, pero nadie me toma el reclamo formal ni obtengo numero de reclamo, ayer me entere q tengo 2 numeros de lnea por q nadie nunca me l explico. Numero de fibra 22044814 y nunero d...

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Speedy

Que se reactive el servicio

Nro. Reclamo 2018031000020644 / -desde el 26/05 que no cuento con servicio de fibra óptica. Hice reiterados reclamos y no dan fecha de solución. Según speedy es un problema "eléctrico" (de la caja) y es gral. A la fecha si llamo para reclamar atiende un disco diciendo que ya tienen registrado el ...

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Speedy

Fibra optica

No puede ser que siga teniendo la misma velocidad de internet(3mb) hace años, ni siquiera me dan la oportunidad de subir la velocidad, cuando van a aparecer con la fibra óptica, soy de villa madero

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Speedy

Instalación de servicio atrasada !!!!

El 7 de mayo solicite vía internet el servicio de telefónica y speedy. El jueves 10/05 me enviaron un mail pidiendo más detalles de mi dirección y un tel de una vecina. El viernes 11/05 me registraron el pedido (514199807a) diciendo que el próximo jueves 17/05 iban a ir a mi casa los técnicos a h...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Speedy

Fibra óptica

El día 26/4/18 me instalan fibra óptica a las 10.30 quedo funcionando. A las 12 del medio día no tuve más servicios. Es el día de hoy que no tengo solución alguna 09/05/18, me dejaron sin teléfono ni internet. Me comunico todo los día pero me tratan mal y sin darme solución alguna. Es una vergüen...

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a Speedy

Que me realicen el desduento correspondiente a los 23 días que estuve sin servic

Estuve sin el servicio de fibra óptica desde el 13/03/18(fecha en la que realicé el reclamo correspondiente, con nro13356482 hasta el 04/04/18, en que fue restablecido el servicio. No habiendo recibido ningún descuento en la facturación, hoy me comuniqué con la empresa, y en el área de facturació...

Solucionado 09 de Mayo
Reclamo a Speedy

Necesito que vengan y resuelvan estos errores ya!

Hola, tengo problemas en la linea desde hace mas de 4 años no me llegan la cantidad de megas que estoy pagando (tengo 3 y me llegan 0.3) la linea de teléfono siempre se corta , levanto el teléfono y se me va la internet , el cableado externo de mi casa esta prácticamente mal hecho , a que me refi...

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Speedy

Volver a tener internet

Hola, desde anoche no tengo internet, me comuniqué al 114 y al hacer la revisión on-line, se corta la comunicación y no me informa nada. Quisiera que lo solucionen pronto, o al menos alguien con quien hablar. Gracias.

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Speedy

Los reclmaos no los cierren hasta que el usuario diga que si

Desde julio del 2017 a marzo del 2018 tengo microcortes, cada vez que llame a un operador el reclamo efectuado anteriormente lo cerraban porque a ellos les figura que me anda bien , vinieron 3 veces me cambiaron 3 veces el modem nunca funcionaba bien se cortaba a cada rato mas de 50 reclamos a l...

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Speedy

Tener servicio

Desde el jueves 12 de abril estamos en la zona sin servicio. Una verguenza!!!!! llamamos y no nos dan ninguna solucion. Que el reclamo esta abierto que no pueden ingresar otro.... Que no aben cual es el problema. 13 dias!!!! y todavia no saben el problema?????? solo te dicen " es un inconvenien...

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Speedy

Una verguenza el servicio-microcortes

Hace a;os que tengo problemas con el servicio, tengo micro cortes cada 5 minutos, ya hubo intervencion del ente regulador en una oportunidad no puede ser no puedo navegar ni siquiera con un telefono. la verdad es que el servicio es una verguenza. exijo una solucion a este problema. y la devol...

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Speedy

Sin wifi se speedy hace 21dias

Hace 21 días desde el día 27 de marzo que estamos sin wifi de necesidad básica para trabajar689738503 este es el número de reclamo. Sin explicaciones

Publicado 16 de Abril
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