Telecom

Solución cambio módem arnet

Yo inicié reclamo el 11 este mes para que arreglen módem Arnet que no funciona y me dijeron que tenía que esperar 72 horas espere y como no tenía noticias fui chat telecom arnet y me dijeron devuelta que tenía esperar 72 horas y yo me fijé en mi cuenta en reclamos y decía que ellos en la central estaba todo bien y dieron por cerrado el reclamo y está abierto el reclamo que hice en segunda instancia mientras tanto yo trabajo con internet y son días que pierdo en mi trabajo sino haré una denuncia judicial para que me reintegren los días perdidos necesito solución inmediato

Yo inicié reclamo el 11 este mes para que arreglen módem Arnet que no funciona y me dijeron que tenía que esperar 72 horas espere y como no tenía noticias fui chat telecom arnet y me dijeron devuelta que tenía esperar 72 horas y yo me fijé en mi cuenta en reclamos y decía que ellos en la central estaba todo bien y dieron por cerrado el reclamo y está abierto el reclamo que hice en segunda instancia mientras tanto yo trabajo con internet y son días que pierdo en mi trabajo sino haré una denuncia judicial para que me reintegren los días perdidos necesito solución inmediato

José C  solución recibida: 

Tuve que chatear muchas veces para que me solucionen yo les dije desde principio que era el módem pero ellos decían que lo tiene que verificar los técnicos y luego pedirlo por correo estuve mucho tiempo esperando pero al final vino y ya está todo bien.

03 de Febrero a las 9:53 hs.

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