Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Hace varios días intento que me atienda alguien en el [números] de telecom. El sistema te lleva hasta un lugar en el cual cuando finalmente llama, te cortan el teléfono. Una verguenza. No hay otra forma de hacer un reclamo administrativo (no hay un mail, una página web de contacto, nada). Este es mi reclamo: me cobraron 8 meses de más, ya que mi factura debía venir bonificada por un acuerdo con Fibertel (así era el plan que saqué, pagaba internet y el teléfono estaba bonificado). Reclamo la devolución de los meses cobrados indebidamente, desde el 15 de agosto que tomé el nuevo plan fibertel/telecom. Si fibertel y telecom ahora son una misma empresa deberían actuar como tal, y no generar semejantes inconvenientes a los clientes. Gracias
Hace varios días intento que me atienda alguien en el [números] de telecom. El sistema te lleva hasta un lugar en el cual cuando finalmente llama, te cortan el teléfono. Una verguenza. No hay otra forma de hacer un reclamo administrativo (no hay un mail, una página web de contacto, nada). Este es mi reclamo: me cobraron 8 meses de más, ya que mi factura debía venir bonificada por un acuerdo con Fibertel (así era el plan que saqué, pagaba internet y el teléfono estaba bonificado). Reclamo la devolución de los meses cobrados indebidamente, desde el 15 de agosto que tomé el nuevo plan fibertel/telecom. Si fibertel y telecom ahora son una misma empresa deberían actuar como tal, y no generar semejantes inconvenientes a los clientes. Gracias
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20 de Mayo a las 8:49 hs.Responder