Telecom

Que telecom baje el importe de mi factura ya que baje los mega y beneficios

Hace del mes de setiembre del [números] vengo reclamando a Arnet porque me subieron los mega a 1o y nunca me consultaron, teoricamente los bajaron pero el importe de la cuenta nunca bajo, reclame todos los meses que detallo: 23/09/16,20/10/16, 12/01/17,15/02/17,10/04/17, me dicen que debo pagar y esperar la proxima factura pero nunca veo el descuento, ya me sacaron varias cosas , que tenia como el reemplazo de aparato, y otras yerbas que pagaba segun ellos como beneficio , la factura llega este mes igual que las otras, ya no se a quien reclamar