Tengo debitado 4.668 y yo ya saque el débito automático
Resulta ser que los de telecom me duplicaron el importe de mi factura, los llame para hacer las averiguaciones y me dicen que el periodo de bonificación concluyo, le pregunto como puedo hacer para volver a tener los mismos "beneficios" y me terminan pasando con una representante de personal ya que yo al momento tenía claro, me dice que si me paso pagaré aun la mitad menos de lo que ya venía pagando así que accedo de inmediato, que para el día 4 tendría mi nuevo simm que para el día 5 ya podría tener servicio de personal, hice todo tal cual lo requieren pasa mi dni vía Whatsapp de personal el mismo fue correctamente autenticado pero al día de la fecha no tengo servicio de ningún tipo, la otra empresa seguramente advertida de que me pasaba me deniega cualquier tipo de llamadas (con total y absoluta razón) y los de personal me dicen que la portabilidad no esta aún concluida, perdón ? porque motivos no esta concluida ? acaso se requiere de mi intervención en alguna otra situación, no hay demoras en la empresa pero igual usted no se haga problemas la otra empresa "de seguro" le seguirá brindando servicio !!!
jamás pensé que existiera tal nivel de incompetencia.
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Al día de la fecha sigo sin línea, me he cansado de llamarlos a diario hasta en 3 (tres) ocasiones al **** *** **** para ver cuando será el arribo del SIMM que permita tener línea con ellos, de echo la otra empresa al estar anoticiada seguramente mis intenciones de salir de ella me deniega todo tipo de llamadas desde y hacia mi celular. Los llamados al **** son una perdida de tiempo total me pasan del Área atención al cliente con Ventas y así sucesivamente y hoy volví a comunicarme y ni siquiera me pueden proporcionar el tracking de Andreani que sería (supuestamente) el corre encargado de hacer la entrega, hay una palabra que los pinta INCOMPETENTES, es decir que escasamente llegan a dar LÁSTIMA. Deseo además dejar constancia que me están perjudicando laboralmente, soy Analista de Sistemas y la comunicación resulta muy importante para saber si el diseño del sitio web (solo por dar un ejemplo) esta a gusto de quién paga.
12 de Marzo a las 10:23 hs.ResponderSigo en la espera que se dignen a enviarme el chp, me están perjudicando laboralmente soy Analista de Sistemas y por ejemplo no puedo comprar componentes vía MercadoLibre debido a la autenticidad que se verifica en dos pasos, con el passwaord y con un mensaje al teléfono, me pasean entre A. al cliente, portabilidad y ventas y no me dan ninguna solución, son la peor empresa de la que tengo conocimiento.
22 de Marzo a las 10:27 hs.ResponderAún sin solución y por lo que puedo ver no soy el único, hay muchos mas en mi misma situación, personas que inician la portabilidad y que luego no se concreta por falencia de la empresa, y luego le terminan echando la culpa a Claro, e los tptes. o como a mi me dicen que llega por Andreani y a la tarde que llega por Ocasa, son PATÉTICOS !!!
23 de Marzo a las 9:32 hs.ResponderEllos manejan nuestros tiempo a su antojo y con ello nos perjudican realmente mal.
06 de Abril a las 8:04 hs.Responder