Telecom

Nota de crédito telecom

Hola. Tengo una nota de crédito de telecom desde principios de agosto.
el 26/08/[números] al llamar, me ofrecen acreditar el importe de la nc de telecom a la factura de Fibertel lo cual acepto.
como la gestión anterior no tuvo lugar, el 10/09/[números] me comunico y solicito el reintegro a la caja de ahorros,
como no hubo acreditación, el 01/10/[números] al reclamar me indican que las nc entran en un proceso automático que paga las facturas futuras generadas sin poder detener a menos de de de baja la linea .
les pregunto si saben o conocen alguna otra forma ya que el nro de linea lo tenemos en la familia desde Entel
desde ya, muchas gracias
[nombre]