Telecom

No me envían todos los comprobantes emitidos de mi servicio de cablevisión

Hace unos meses hice un reclamo por fallas de servicio de cablevisión (que hoy es de telecom argentina sa) y me hicieron bonificaciones. Reclamé que me mandaron la factura por email, pero no las notas de crédito. Yo soy iva responsable inscripto y tengo que tomar esas notas de crédito. Las personas de atención al cliente son unas ignorantes que creen que la cuenta corriente que viene con la factura, que muestra el menor pago, es suficiente. No hubo forma que me manden las notas de crédito. Hice un reclamo al Enacom que les dijo que me mandaran las notas de crédito. Luego de 9 meses me llama una personita de telecom para decirme que puede mandarme los comprobantes. Cuando abro los archivos son de nuevo las facturas de cada mes en lugar de las notas de crédito. Son todos unos ineptos y unos ignorantes, además de incumplir normativa de Afip y poniéndome en riesgo a mí, porque la afip va a venir a decirme por qué no tomo los impuestos en contra que generan las notas de crédito.