Telecom

Incumplimiento de instalación del servicio por mudanza

El día 4 de marzo llamé telecom para solicitar un cambio de domicilio de Arnet y línea telefónica [números] a lo cual me dicen que me programan la visita para 13/5 , como vinieron vuelvo a llamar el 14/5 , me reprograman para el viernes 15/5 , como no vinieron vuelvo a llamar el lunes 18/5 , como nuevamente no vinieron comienzo a llamar todos los días para pedir por favor me instalaran el servicio todas las veces que llame luego de estar en el teléfono hasta más de una hora , me cortan , me transfieren hasta con 4 o 5 personas y nunca me dieron una solución . El 22/5 me dicen que van a venir el 28/5 poniendo excusas poco creíbles de porque ni vienen hacer la instalación. el día 28 tampoco vienen .sigo llamando todos los días y cada vez es más agobiante, ponen excusas ilógicas, hablo con diferentes personas y todos tienen una excusa diferente .después de varios días me dicen que va a venir el 9/6 tampoco vinieron , vuelvo a llamar voy 10/6 y me.dicen que ellos no registran ningún reclamo y que tampoco me pueden dar una fecha de instalación, en varias oportunidades pedí la baja la que tampoco me quieren dar . Tengo un hijo en secundario y una hija universitaria quienes no pueden cumplir del.todo con sus tareas porque no tenemos acceso a internet , yo trabajo con ventas online y no puedo trabajar desde que nos mudamos . No se ya como hacer para reclamar y vengan a instalar el servicio ya que soy de un pueblo de córdoba y aquí solo hay 2 servicios de internet y el otro servicio no alcanza a todo el pueblo