Telecom

Estafa

Contraté a mediados de diciembre [números] un servicio a prueba de un mes con la empresa Fibertel cablevisión, por un pack de 3. (internet, telefonía fija y cable) me funcionó fatal el cable, x lo q vinieron 3 técnicos a lo largo se ese mes. Internet re bien.
ni bien arranca enero lo quiero dar de baja, xq no estoy conforme con el mes de prueba del cable. A lo q el asesor me ofrece quedarme con solo internet, x el precio de [números]$ x mes durante 12 meses. Dándome de baja a todo lo anterior, a lo que acepto. Me dijo que la factura se iba a emitir el 19de febrero por el monto de [números]. y que en ese momento la cuenta estaba en cero, y no iba a pagar el mes de prueba, xq ellos me lo ofrecían x una promo por tener personal en mi celular.
ahora quiero pagar los [números] que me dijeron y me viene [números]$ !!! a lo que reclamo, y solo me lo pueden bajar a [números].$ me siento estafada, necesito respuestas. Tengo mensajes guardados de todas las promociones que me ofrecieron, y tuve que pagar esos [números]!!