Realice una compra el día 15 de abril de [números] a través de su página web, correspondiente a un celular motorola edge 50 ultra, el cual fue abonado en su totalidad.
al momento de retirar el producto en sucursal, el mismo presentaba la faja de seguridad abierta y signos evidentes de manipulación. Al abrir el embalaje, se constató que el equipo tenía la pantalla rayada y el packaging abierto en sus laterales, motivo por el cual se dejó el equipo en el local para su reemplazo.
posteriormente, al concurrir nuevamente para retirar el supuesto reemplazo, se me entrega otro equipo en condiciones similares: caja con faja de seguridad abierta. Al encender el dispositivo, se verificó la existencia de fotografías en la galería correspondientes al mes de abril de [números], lo cual evidencia que el equipo no es nuevo, sino que ha sido previamente utilizado o exhibido.
ante esta situación, volví a rechazar el producto, dejándolo nuevamente en el local. A la fecha, no he recibido una solución concreta, a pesar de haber realizado el reclamo correspondiente. Ya quince dias de realizar la compra y todavia no tengo el producto y mucho menos la respuesta de un responzable.
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al momento de retirar el producto en sucursal, el mismo presentaba la faja de seguridad abierta y signos evidentes de manipulación. Al abrir el embalaje, se constató que el equipo tenía la pantalla rayada y el packaging abierto en sus laterales, motivo por el cual se dejó el equipo en el local para su reemplazo.
posteriormente, al concurrir nuevamente para retirar el supuesto reemplazo, se me entrega otro equipo en condiciones similares: caja con faja de seguridad abierta. Al encender el dispositivo, se verificó la existencia de fotografías en la galería correspondientes al mes de abril de [números], lo cual evidencia que el equipo no es nuevo, sino que ha sido previamente utilizado o exhibido.
ante esta situación, volví a rechazar el producto, dejándolo nuevamente en el local. A la fecha, no he recibido una solución concreta, a pesar de haber realizado el reclamo correspondiente. Ya quince dias de realizar la compra y todavia no tengo el producto y mucho menos la respuesta de un responzable.
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Realicé la compra de un celular por la tienda virtual y pasé a retira…
Después de tres semanas me pudieron dar un equipo, no era el que solicité ni tampoco nuevo. Pero bueno...la primera y la última vez que compro en ese comercio ya que publicitan equipos nuevos y no lo son tecnocompro nunca más
13 de Mayo a las 8:26 hs.