Tarjeta Spark

Bloqueo de dinero sin previo aviso

Tengo dado de alta el servicio con la empresa que opera en españa spark (sistema de tarjeta prepago) estoy bajo el estatus de premium, previamente envié una documentación y ha sido aprobado por ellos. Esta empresa que opera con autorización de otra empresa con radicación en irlanda con el nombre de eml payments, que a su vez tiene autorización de la licencia de mastercard internacional. Me tienen bloqueado [números] euros en mis tarjetas prepago, me bloquearon sin previo aviso, comencé con llamadas sin resolución del problema o motivo, ellos responsabilizan a la empresa de irlanda anteriormente señalada, y esa empresa alega que la empresa spark debe resolverme el problema, los mail ya no son contestado, ni siquiera por el departamento legal, las llamadas telefónicas ya son vacías, nunca otorgaron un número de incidencia. Detallo los id de las tarjetas con los montos retenidos:
[números] [números] [números] (€[números],50) titular mía
[números] [números] [números] (€[números],70) titular mi esposa
[números] [números] [números] (€[números],50) titular mía
quisiera que me ayuden a poder reclamarles a estas personas. El mail de la empresa spark es:
[email protected]
el mail del departamento de legales es:
[email protected] aquí también envié mail y nunca tuvieron las intenciones de resolverlo.
el teléfono único de spark es: [números] [números] [números] [números]
las redes sociales de esta empresa están inactivos desde el año [números]. Desde ya agradezco la intervención posible por parte vuestra. Saludos.