Realice un plan de pago con tarjeta shopping por un monto que habia quedado adeudando que en principio era de $[números], y la deuda ascendio a $[números], logre luego de tediosos reclamos que me realicen un plan de pago en 18 cuotas por un monto de $[números], la realidad es que nunca vino ese monto, siempre vino mas ($[números] al dia de hoy), mi problema recae en que el dia 29/12/[números] realice el pago mediante homebanking ( como lo venia haciendo todos los meses) y me comenzaron a llamar indicando que el pago no se realizo, despues me dijeron que como mi tarjeta habia vencido se cambio el plastico por ende cambio el numero ( lo cual carece de veracidad porque la tarjeta vencio en el mes de septiembre y yo pague septiembre, octubre, noviembre sin dificultad, independientemente que nunca me llego plastico nuevo y nadie me notifico dicho cambio), intente contactarme por todos los medios y hacer los reclmos pertinentes, tengo comprobante de pago bancario y no me dan solucion, me enviaron el el resumen de enero incluyendome lo que pague en diciembre mas los intereses mas la cuota nueva y no puedo encontrar solucion mediante sus canales telefonicos, son una empresa fantasma ( no tienen sucursar fisica en la localidad de tucumán) y tampoco me dan soluciones telefonicamente, solo me llaman y me siguen amenazando que los intereses corren y que entrare con problemas de Veraz y afectacion de firma cuando yo ya pague.
espero pueda tener solucion luego de publicarlo aqui, desde ya gracias.
Realice un plan de pago con tarjeta shopping por un monto que habia quedado adeudando que en principio era de $[números], y la deuda ascendio a $[números], logre luego de tediosos reclamos que me realicen un plan de pago en 18 cuotas por un monto de $[números], la realidad es que nunca vino ese monto, siempre vino mas ($[números] al dia de hoy), mi problema recae en que el dia 29/12/[números] realice el pago mediante homebanking ( como lo venia haciendo todos los meses) y me comenzaron a llamar indicando que el pago no se realizo, despues me dijeron que como mi tarjeta habia vencido se cambio el plastico por ende cambio el numero ( lo cual carece de veracidad porque la tarjeta vencio en el mes de septiembre y yo pague septiembre, octubre, noviembre sin dificultad, independientemente que nunca me llego plastico nuevo y nadie me notifico dicho cambio), intente contactarme por todos los medios y hacer los reclmos pertinentes, tengo comprobante de pago bancario y no me dan solucion, me enviaron el el resumen de enero incluyendome lo que pague en diciembre mas los intereses mas la cuota nueva y no puedo encontrar solucion mediante sus canales telefonicos, son una empresa fantasma ( no tienen sucursar fisica en la localidad de tucumán) y tampoco me dan soluciones telefonicamente, solo me llaman y me siguen amenazando que los intereses corren y que entrare con problemas de Veraz y afectacion de firma cuando yo ya pague.
espero pueda tener solucion luego de publicarlo aqui, desde ya gracias.
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Hola necesito el libre de deuda de sos mercedes dni 6.[números].[núme…
Hola tengo una deuda y quisiera saber como puedo solucionarla
Necesito comunicarme con alguno representante de la tarjeta chopi…
Buen día.
02 de Febrero a las 7:54 hs.ResponderLes comento que recibí un mail dondenindican que van a verificar mi caso y que me darán respuesta a partir del 12 de febrero. Con el resumen de este mes me están cobrando los dos meses juntos( cuando al anterior ya lo pague).
Muchas gracias por ayudarme. Al menos recibí respuesta. Veremos que pasa el próximo 12
Buen día.
13 de Febrero a las 7:15 hs.ResponderQuedaron en brindarme una respuesta el día de ayer pero aún no tengo nada.
Buen día.. no se soluciona el problema y al margen de ello sigue sumando intereses. Por favor si pueden verificar... mil gracias
28 de Febrero a las 7:32 hs.Responder