Tarjeta Nevada

Nunca solicité esta tarjeta y no la quiero

Me llamaron para avisarme que en unos días me llegaría el plástico de tarjeta nevada visa. Le indique que yo nunca la pedí y me dijo que no era para ofrecérmela sino para avisarme que ya estaba en viaje, que se me había otorgado por yo tener buena conducta de pago en otras tarjetas y que si no la quería tenia que ir hasta la sede comercial y darle de baja porque de lo contrario me causaría gastos. No la quiero, nunca la pedí,¿porqué tengo que gastar de mi tiempo y de mi dinero? (debo pedir permiso laboral para hacer en trámite) porf favor solicito ayuda