Cobro de servicio no contratado
Me están descontando un servicio que nunca contraté
Publicado 24 de Febrero
Tarjeta Naranja que ahora es Naranja X: la fintech que acompaña a las personas en la gestión diaria de su dinero. Cuenta con dos sedes centrales ubicadas en Córdoba y Buenos Aires; 170 sucursales en todo el país; y un equipo de más de 3.000 colaboradores.
Más de 5 millones de usuarios conectan con Naranja X a través de sus productos y servicios: tarjetas de crédito y prepaga, préstamos, seguros y asistencias, e-commerce, viajes, y "Toque", un dispositivo de cobro para emprendedores y cuentapropistas.
Tarjeta Naranja X es una versión digital y moderna de la Tarjeta Naranja, que ofrece una experiencia completamente online para la gestión de tus finanzas. Podés solicitar la tarjeta, realizar pagos, ver tu resumen, todo desde tu dispositivo móvil.
✴️ Podés descargar la aplicación de Naranja X desde Play Store o desde la App Store de Apple escribiendo “Naranja X” en el buscador.
También tenés la posibilidad de descargarla entrando a este link y cliqueando en “Descargar App”.
✅ Para obtener Tarjeta Naranja crédito podés seguir los siguientes pasos:
Sólo tendrás que esperar que el correo te entregue tus tarjetas en el domicilio que hayas registrado. Vas a poder hacer el seguimiento de envío de la tarjeta Naranja X y es importante que tengas tu DNI al momento de recibirlo.
Los requisitos para obtener la Tarjeta Naranja son:
✅ Tener el DNI vigente.
✅ Firmar el contrato de la tarjeta de crédito y sus anexos. Si lo pedís desde la App, firmás el contrato digitalmente al momento de solicitarla.
☸️ Recibí atención personalizada en las sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en su Centro de Ayuda. Para saber cómo puedo comunicarme con tarjeta naranja x.
Podés consultar el 0800 Tarjeta Naranja X y otros número de teléfono haciendo clic en el enlace del título.
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Naranja X Online es el sistema de homebanking de Naranja X. Para ingresar tenés que hacer clic acá.
Si querés saber más detalles sobre Naranja X online, podés entrar al enlace del título y obtener información como: ¿Cómo registrarse en Tarjeta Naranja Online?; ¿Cómo generar clave Naranja Online?; ¿Cuáles son los beneficios de usar Naranja Online? ¿Cómo ingresar por primera vez a tu cuenta Naranja X en la sucursal virtual?
Si no pudiste ingresar a tu cuenta de Naranja on line podés entrar al enlace del título y leer paso a paso cómo ingresar. También podrás ver qué hacer si Naranja online no funciona.
¿Cómo hago para ver el resumen de Tarjeta Naranja? Si necesitas acceder al resumen de tu tarjeta Naranja X para pagar antes que se venza, te indicamos cómo hacerlo en el enlace del título.
Vas a poder revisar tu tarjeta Naranja Visa; aprender cómo pagar resumen de tarjeta Naranja X de manera online o en persona; y cómo imprimir el resumen de cuenta de Tarjeta Naranja.
Si necesitas dar de baja tu tarjeta podés hacerlo a pesar de tener deuda y poder financiar con la empresa una metodología de pago de la misma. De todas maneras será más rápido si lograste cancelarla. A continuación podés contactarte por el Chat online de Naranja X o solicitarlo a través de tuQuejaSuma.
Para poder efectivizar la operación, tenés que ser el titular de la cuenta y que se darán de baja todos los productos y débitos asociados a tu tarjeta.
Algunos usuarios confunden a Naranja X con Naranja Sucre. Aquí tienes algunos reclamos que podrían servirte:
Muchas personas recibieron en su resumen de tarjeta de crédito descuentos en concepto de “Tarjeta Naranja Sucre”. Si te sucedió y queres saber de qué se trata, hacé clic en el enlace del título.
A los usuarios que le aparecieron descuentos en concepto “Tarjeta Naranja Sucre”, escriben en tuQuejaSuma para dar de baja ese servicio. Entrá al enlace del título para saber cómo hacer.
A los clientes de Tarjeta Naranja que le figuran descuentos de “Tarjeta Naranja Sucre” entonces quieren desconocer el pago de ese servicio. Hacé clic en el enlace del título para saber cómo proceder.
Me están descontando un servicio que nunca contraté
Publicado 24 de FebreroEnvié el y jamas le llego al destino. Y ya me lo descontaron
Publicado 22 de FebreroMe comunico para realizar un reclamo formal por un débito automático que fue adherido a mi tarjeta sin mi autorización. el día 20 de febrero de [números] se debitó de mi cuenta la suma de $9.[números] correspondiente a un supuesto seguro de hogar, servicio que nunca solicité ni autoricé contratar.…
Solucionado 21 de FebreroQuiero elevar una queja a tarjeta naranja..no puedo ingresar a mí cuenta...y no me dejan... Quiero cambiar mí clave y no hay caso...hice todo y ahora no me dejan ingresar... Sospecho que puede ser una acción extraña
Publicado 21 de FebreroMe dieron un límite de crédito de [números]mil, me dejó hacer 3 compras y ahora quiero comprar y me rechaza el pago. Quería saber cómo puedo solucionar eso. Gracias
Publicado 21 de FebreroRealicé la devolución de cuatro pasajes y los reintegros figuran como procesados, pero no fueron acreditados correctamente en mi cuenta. en una primera instancia devolví dos pasajes; de esos, solo uno fue reintegrado y el otro quedó pendiente. Consulté la situación y desde naranja x se me indicó…
Publicado 20 de FebreroTengo un celular nuevo recien comprado y al igual que muchos usuarios tengo problemas con la validación de cuenta con el sistema de selfie y ya probé de tomarme la foto de mil maneras y realicé cada uno de los supuesto que te indican relacionados a la actualización de la apple, borrar cache etc. N…
Solucionado 02 de MarzoHola quiero hacer un reclamo por qué abrieron una cuenta con ustedes sin permiso mío y ahora no puedo abrir una cuenta con ustedes necesito una solución para que me den una cuenta
Publicado 19 de FebreroMe e*****ron 2 personas de naranja x llame para hacer una consulta y me dijeron que tenia que transferirle a la gerente hasta me actualizarán la aplicación de naranja x el otro que me iba a devolver en mercado pago de mi marido y hasta saco un préstamo de 50 mil pesos me transfirió y se transfirió…
Publicado 19 de FebreroNaranja x promociona la devolucion hasta el dia 31 de marzo de [números] del [números]% del pago a traves del qr de los viajes en subte emova. Hasta un monto de [números] pesos. el dia 16 de febrero me desaparece de la app la opcion de generar qr para transporte. hay un chat que repite lo mismo …
Publicado 18 de Febrero