Tarjeta Naranja X

Saber porqué me dejaron descubierto después de 49 cuotas

Cuando pagué mi resumen de tarjeta naranja el 31 de enero de [números], con vencimiento el 10 de febrero de [números], me di cuenta que no estaba incluída la cuota del autoplan vw. Cuando me conecto con tarjeta naranja, me contestan amablemente y me sugieren que hable con visa naranja o con vw directamente. Como con visa fue imposible comunicarme, hablé a vw (buenos aires) y me dijeron que estaba impaga la cuota con vencimiento 11 de enero y que visa les rechazó el débito. Debido al atraso lo aboné inmediatamente por homebanking teniendo que pagar dos cuotas juntas. Por lo tanto estuvimos sin seguro y atrasados con la cuota durante 20 días.

Cuando pagué mi resumen de tarjeta naranja el 31 de enero de [números], con vencimiento el 10 de febrero de [números], me di cuenta que no estaba incluída la cuota del autoplan vw. Cuando me conecto con tarjeta naranja, me contestan amablemente y me sugieren que hable con visa naranja o con vw directamente. Como con visa fue imposible comunicarme, hablé a vw (buenos aires) y me dijeron que estaba impaga la cuota con vencimiento 11 de enero y que visa les rechazó el débito. Debido al atraso lo aboné inmediatamente por homebanking teniendo que pagar dos cuotas juntas. Por lo tanto estuvimos sin seguro y atrasados con la cuota durante 20 días.

Cesar O  Solución rechazada: 

Aún no respondieron.

11 de Febrero a las 9:07 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar O

20 de Febrero a las 11:44 hs.
Cesar O  solución recibida: 

Hubo problemas de sistema en Visa. Esa explicación fue la que me dieron. Como lo que yo esperaba era una explicación, por mi ya está. Más allá que el pago lo solucioné por otra vía.

21 de Febrero a las 16:37 hs.

Empresas más buscadas