Naranja X

Demora en la acreditación de una transferencia

Hace 4 días hice una transferencia a la cuenta de naranja x de la cuenta de mi mamá, para pagar su tarjeta de crédito, y no se acredita, ni siquiera aparece en los movimientos.
llame a banco santander desde donde hice la transferencia y me dicen que está todo correcto, que el problema es naranja

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