Miles de llamados para tratar de comunicarme con tarjeta Cencosud o no tienen sistema o quedan en llamarme y no lo hacen. Finalmente desp de un mes en febrero logré comunicarme para pedir una refinanciación del total, me hicieron pagar un monto para eso la pactamos en 12 cuotas fijas y en marzo tenía que llamar para pactar fecha para empezar a pagarla me dieron a elegir 25 de abril o 4 de mayo 11 de mayo. Elegí está última y ahora me llaman diciendo que nunca pague que tengo deudas con intereses que debía pagar en marzo siendo que me mandaron un mail para confirmarme cambió de fecha. La atención que brindan es pésima dicen que fue un error la información que me dieron y pretenden que pague intereses por eso. La verdad quería pagar la refinanciación pero se ve que lo único que pretenden es que no pueda hacerlo. Servicio de información y comunicacion pesimo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hoy 16 de mayo 2024 realice una compra por mercado libre la cual canc…
Pague todas las deudas y marco al nro de cliente y nunca me puedo com…
Necesito mi carta no adeudo ya que me sale en el sistema que aún no m…
Buen día me ofrecieron no cobrar los intereses generados por el mal entendido y mala información y en el resumen me llegó igual el total de la cuota a abonar cobrando otro tipo de interés quedando el total sin ningún tipo de descuento.
05 de Junio a las 7:26 hs.Responder