El 28/09 realicé una compra de un short. El talle mas chico me quedaba grande (las medidas no coincidian) y no pudiendo hacer la devolucion efectiva (que deberia corresponderme porque es mi derecho) permite el cambio mandando una gift card para que adquiera otra cosa por el mismo valor. El 7 de octubre ya se llevaron mi pedido y llego confirmacion por chatzi, y desde ahi que insisito para ver que pasa con mi gift card pero no me responden. Dicen que elevan el reclamo al area y nunca me dan una respuesta efectiva siendo que hace màs de 10 días que el pedido lo tienen ellos. Necesito que me den m i plata ya que dia a dia la plata se desvaloriza y los precios de ellos aumentan, y que al menos me den una respuesta o algo. Una maal antecion, me dejan en visto todo el tiempo, tengo que insisrtles yo para que solo me digan que elevan el reclamo pero sin ninguna informacion concreta.
El 28/09 realicé una compra de un short. El talle mas chico me quedaba grande (las medidas no coincidian) y no pudiendo hacer la devolucion efectiva (que deberia corresponderme porque es mi derecho) permite el cambio mandando una gift card para que adquiera otra cosa por el mismo valor. El 7 de octubre ya se llevaron mi pedido y llego confirmacion por chatzi, y desde ahi que insisito para ver que pasa con mi gift card pero no me responden. Dicen que elevan el reclamo al area y nunca me dan una respuesta efectiva siendo que hace màs de 10 días que el pedido lo tienen ellos. Necesito que me den m i plata ya que dia a dia la plata se desvaloriza y los precios de ellos aumentan, y que al menos me den una respuesta o algo. Una maal antecion, me dejan en visto todo el tiempo, tengo que insisrtles yo para que solo me digan que elevan el reclamo pero sin ninguna informacion concreta.
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El 28/09 realicé una compra de un short. El talle mas chico me quedab…
El 31 de agosto compro dos cardigans de liquidación, me llega un jean…
Devolvi un montón de mercadería hace más de un mes y no me devuelven …
La solución es que me devuelvan mí plata de una vez, y ya con lo que me hayan a devolver si es que lo hacen compro menos de lo que podría haber comprado si la devolvían en tiempo y forma. Una vergüenza
26 de Octubre a las 7:28 hs.ResponderHola Eva, mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de System Basic. Por favor, envianos un mail a la casilla Atencionalcliente*portsaid.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
08 de Enero a las 14:29 hs.ResponderSaludos,
Equipo System Basic