Swiss Medical

Swiss medical infringe mis derechos de consumidor, desinforma, no respeta contra

Swiss medical esta violando la ley de defensa del consumidor de manera reiterada y sin escuchar mis repetidas quejas respecto a mi reclamo de reintegro 269326544 del 20 de mayo 2023 por los 23 mil pesos que por su inoperancia, contradicciones y vacio de información, yo no debería haber pagado por los anteojos. En efecto, ante consultas al call center se me dijo que tenia cobertura total para mi receta oftalmica ya que eran lentes standard, blancos, monofocales y con el armazón provisto por swissmedical. Sin embargo, el contrato no establece el limite de dioptrias para dejar de ser lo que swiss medical considera "standard", ya que no hay ninguna unanimidad en los diversos agentes que me atendieron pero han sido al menos 2 los que me aseguraron mi receta tiene total cobertura.luego realizo el reclamo 270394356 en la sucursal cordoba el 21 de junio 2023 ante una recepcionista tonta que no entendía nada y solo se limitaba a vociferar eslóganes marketineros i*****s. Le tuve que enfatizar que lo mío es un r-e-c-l-a-m-o para que me paguen los 23 mil pesos que ahora pretendo indexados por la inflación porque el tiempo transcurre y pierde valor ese monto.responde negativamente una tal alicia basualdo y es una burla la contestación totalmente anticonsumeril y evitando referirse a las contradicciones de swiss medical. la ley de defensa del consumidor claramente norma que cuando en una misma empresa se brindan 2 respuestas contradictorias, se debe implementar la mas favorable al consumidor.